Question

身份证和银行卡都丢了怎么办

Answer 1

１、先打银行客服电话做口头挂失，把丢失的银行卡资金先冻结防止被人盗取。客服口头挂失只需要报身份证号即可。
２、尽快去离你单位或住址最近的辖区派出所户籍科说明情况，申请开具一张临时身份证明，有了这个证明就可以去银行办理银行卡补卡挂失了。
３、带着你的临时身份证明去银行做银行卡挂失，重新补办一张银行卡，把丢失的银行卡里面的资金转移出来。
　　在异地身份证丢失，要第一时间去辖区的派出所户籍科申请开具公民临时身份证明，不要小看这张纸，它在有效期内相当于一张临时身份证，银行、铁路等单位均认可。如果你的户口不在当地，就要回老家户口所在地的派出所补办身份证。先拿临时身份证明去银行挂失补卡，然后再回老家去补办身份证。
《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第十九条规定，在与客户的业务关系存续期间，金融机构应当采取持续的客户身份识别措施，关注客户及其日常经营活动、金融交易情况，及时提示客户更新资料信息。客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的，客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的，金融机构应中止为客户办理业务。

Answer 2

1、身份证和银行卡一起丢失的话，首先保持冷静，只要你的密码不是过于简单，一般情况下小偷是无法取到你的钱的。接下来要进行银行卡的口头挂失，不要想着到银行再挂失，因为这个时候你没有身份证，是无法在柜台进行挂失的。口头挂失是通过打电话到银行卡所属的银行客服处挂失，如果不知道电话号码的话，可通过114查询。一般口头挂失能维持5个工作日，在这个期间你需要进行身份证补办，或办理新的身份证，然后再到银行柜台处进行书面挂失和补办新卡。
2、身份证补办。当完成了银行卡的口头挂失后，需要到派出所进行身份证的补办，由于正式身份证办理需要一定的时间，所以先办理一个临时身份证，再到银行办理正式的挂失服务并补办新卡。

Answer 3

马上拿起手机，向银行方面，进行口头挂失。不要想着到银行进行挂失，由于您的身份证也一起丢失是无法在柜台挂失的。如果不知道银行的电话号码，可以向114进行查询。挂失的时候是需要提供您的卡号的。您可以先打到银行人工客服，报上您的身份证号码及最近几笔支取记录，银行方面会帮您查到您的卡号码。这种口头挂失，只能维持5天，5天后，您的卡只要知道密码就可以正常取款了，如果小偷破解了您的密码。那将会给您带来损失。
由于正式身份证办理需要一定的时间。所以先办理一个临时身份证。再到银行办理正式的挂失服务并补办新卡。如果5天内临时身份证还没有办下来，那么就需要再次打客服电话进行挂失，不给小偷可乘之机。

Answer 4

当发现身份证和银行卡丢失时，第一时间做挂失处理，身份证登报挂失，再进行补办；银行卡打客服电话口头挂失，挂失成功后，钱被盗取，银行应当负责任。
如果想把银行卡里面的钱取出来该怎么办？在当地派出所办理一张户籍证明或临时身份证（有些银行不受理户籍证明，最好办理临时身份证），根据不同地区一般1到7天可领取，凭它在银行做书面挂失，然后再办理一张新卡（有的银行办理的卡号和原来一样，有的不一样），钱会转到新卡里面来。
如果丢失的卡绑定了网上银行，而你现在急需用钱，而钱又在丢失的卡里面，可先做身份证挂失，银行卡暂不做挂失处理，通过网上银行把卡里面的钱转到另外一张卡里面来，然后再做挂失补办新卡。

Answer 5

你可以先致电银行客服，将银行卡先挂失。然后到公安机关补办身份证或者办理临时身份证，通过临时身份证或补办的身份证再到银行补办银行卡。