Question

浅谈日本人的工作思维

Answer 1

提起日本，似乎匠人精神总是一个避不开的话题。一般来说，匠人特指手工活上十分讲究，一心钻研的职人。而坐在办公室上画图设计发号施令的则不被称呼为职人，而是“书生”。

但在这么一个讲究细节的国度上长大成人，日本人自然养成了不少工作上的好习惯。

笔者过去曾经在三家日企就职，所以想就日企中的中高层日本人一些比较好的工作习惯写出来分享分享。说是工作习惯，但要是能从其中学到一点的话想必也对我们的生活大有用处。

进入正题之前，可以先来看看我目前就职公司的一个投诉处理异常单的内容（客户针对公司提交的产品有不满的一张联络单）

【注：因涉及到公司机密，此处的具体内容不做详细说明。】

不良内容：产品A缺料

发生原因：学徒A在机器启动时没有及时确认清楚，导致开机的前几个产品掉进产品箱里。

对策：培训

流出原因：没有产品检查标准。

                    产品不良数量太多

                    检查作业人员的检查技能不熟练

对策：制作产品标准、培训检查人员

简单归纳一下日本人的思考方式的话可以归结为以下三点。

一、凡事都要按标准执行

不知道各位看了上面关于产品A缺料是怎么想的，反正我当初觉得也挺好的……..不过听了日本佬的吐槽之后才深深发现了现场那群人和稀泥的技术是如何地高超。。

首先没有产品检查标准你为什么要做这个产品呢。。

二、事情执行的结果要加以确认

培训培训到底是要怎么培训啊？有培训资料吗？

培训的结果怎么样啊？产品不良数量多你为什么不停机啊？

三、整理整顿不可忽视

一开始我也对整理整顿无感的，直到我的日本佬上司有一天无聊抓我去楼下现场扫地扫了我一天之后我终于深深地感到了整理整顿的必要性。

这里首先要明确整理整顿的概念。

整理：分好要的东西，不要的东西。

整顿：不要的东西直接扔掉，要的东西则按区域摆好。

知道这两点之后的我回家直接把我房间不用的杂物全扔了。。。扔了之后顿时神清气爽，断舍离还是很有好处的~