Question

中国人寿app上业务员私自替客户签收,回访,客户过了犹豫期有权全额退保吗

Answer 1

中国人寿app上业务员私自替客户签收,回访,客户过了犹豫期有权利全额退保。
需要注意的问题是保单回执、投保单、投保提示书、风险提示保险代理人抄写的以及被保险人签名保险代理人代签写你是否知晓，你本人有无接到保险公司的电话回访，回访有无提示相关风险以及退保可能带来的损失，如果以上情况你全部不清楚的话可以联系保险公司进行全额退保。
什么情况下可以申请全额退保:
1、业务员存在误导销售的行为：如果保险合同的内容与业务员说的内容不同，存在较大差异，如果以遇到这种情况，可以向保险公司申请全额退保。生活中确实存在一些这样的情况，业务员为了完成自己的销售业绩，从而夸大产品的作用，诱导消费者购买。
2、保险公司未进行电话回访：银保监会要求保险公司必须对购买保单的客户进行电话回访，如果客户没有接到这样的电话，也是可以申请全额退保的。