Question

手机长时间不用会充不上电是怎么回事？

Answer 1

手机长时间不用充不上电怎么回事

我的华为手机大概充满电后20多天没用。。现在电充不上，也开不了机。。万能充充了一个多小时投上去还是开不了、、、、、这手机也没多大用。。电信上网才用到。

手机长时来间不用/不充电，电池电量会源被完全消耗完，可能出现电池过放的情况，建议您连接充电器，充电30分钟以上看手机是否有反应。

注意事项：

请使用原装充电器为电池充电，保证充电电压稳定且符合标准。

请尽量避免等到电池电量低于 20% 再为电池充电，电池放电放得越尽，电池的损耗就会越大。可以随用随充，以延长电池的使用寿命。

请不要长时间闲置，应不定期给电池充满电。手机长时间不用/不充电，电池电量会被完全消耗完，会导致充电异常或无法充电。

若以上方法无法解决问题，请备份好重要数据携带购机发票前往服务网点咨询维修事宜。

Answer 2

若使用vivo手机不能充电，可参考以下排查方法：

1、检查充电器和数据线
使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电，建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo客户服务中心检测。

2、检查手机充电口
检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。

3、手机长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机，电池处于过度放电状态，建议充电30分钟后再查看。

4、如果手机充电到80%停止充电，请检查手机功能设置
部分机型支持"优化电池充电"功能，如果开启此功能，为延长电池使用寿命，会智能学习手机历史充电习惯，当手机长时间充电时，智能调节电池充满时间。
注：进入设置--电池--充电设置--优化电池充电--开启/关闭功能。（由于各机型的配置、功能有所不同如果看不到此菜单，代表机器不支持此功能）。

5、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测；进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 寄修服务
  • 服务中心
  • 配件价格
  • 在线客服
  • 保障服务