Question

支付宝被盗了怎么办

Answer 1

支付宝被盗了解决步骤：若手机还在身边，或暂未发现支付宝被盗刷情况，立刻修改支付宝登录密码和支付密码，避免进一步风险；若手机丢失，已发现支付宝被盗，马上登录支付宝先冻结账号，可拨打95188支付宝转人工服务，根据指示进行操作，电话联系客服向其反映被盗的情况。还有在冻结账号的同时，最好把银行卡解绑；马上报警，支付宝一般情况下安全系数高。
登录支付宝一般情况下有密码登录和扫脸登录，要充分利用这些功能，把人脸识别登录补上。这样一来，一方面加强账户保护，另一方面如果手机一旦丢失，就可以就近利用身边人的手机迅速扫脸登录，而不必需要手机验证码登录。账户的密码组合不要过于简单，最好是字母大小写+数字的组合；银行卡金额过大时，根据使用情况适时解绑；支付宝支付时可以多设置一个指纹支付。当然，最后还是把个人的手机牢牢的看护好吧。如果你的账户余额出现被盗，金额较大的话，建议及时拨打淘宝客服电话，看看是否能够追回一部分资金，并报警备案。
首先请查看你的损失，如果你只是被人异地登陆，并没有损失金钱的话，请立刻对支付宝账户进行实名认证，绑定手机，下载数字证书以及修改密码，密码最好使用大写字母+小写字母+英文+数字的组合，比较不容易被盗。
被盗保险理赔的流程方式：打开支付宝手机客户端，点击（我的）、（设置）、（安全设置）（安全中心）或通过支付宝手机客户端搜索（支付宝安全中心）小程序，点击（投诉举报）、（账户被盗）选择异常的资金交易记录进行举报。