Question

如何识别优质客户？

Answer 1

客户是企业的衣食父母，那么优质的客户群，为企业贡献80%的利润，可以说没有优质的客户，企业的生存和发展就是问题，那么我们面临什么是优质客户的标准，不同的企业，不同的行业，不同的企业阶段，会有不同的衡量指标，主要有以下3个方面：

第一，优质客户，要符合公司战略业务方向；

如果一个企业有多个产品或项目，虽然某些客户可能具有不断的订单进来，但是公司的主营产品与方向，与销售增长不符，也不能成为优质客户。

第二，持续为企业带来稳定重要的大额订单收入，且利润率较高；

判断一个客户是否优质的标准，需要看到销售额，是否够大、利润率是不是比较好，能不能持续性带来订单，在公司收入占比上，具有较大份额。

第三，具有深入合作的潜力，应收账款良好。

公司的成长，需要持续增长，长期合作的客户，具有更广阔合作的空间和潜力，双方互惠互利互补性强，最重要的是财务指标 健康 ，应收账款良好。

客户的优质与否，是相对的，也是动态的，最重要的将企业自身做强做大，拥有核心竞争力，吸收优质客户，将是水到渠成！

一般来讲，我选择优质客户群的时候是从两个方面出发的。

一，从自己的产品和服务的核心卖点和竞争力出发，分析一下自己的东西主要是针对哪些企业，哪些企业急切地需要我，一看到我的东西就很想要。首先去寻求和拜访这些客户群，因为同样的时间内，成功的机率更高。

二，从客户的购买能力和签单时间上分析。那些很需要但是购买能力不强的客户一般也只能排在B类客户上，真正的A类客户是能够一定性买入较多的产品,并且能够反复购买的。从时间上分析，能够越早达成合作的客户自然也就越优质，我们不能在一棵树上吊死，即使它是参天大树也一样。还有一些客户一开始很挑剔，要求十分地多，这种客户一旦我们前期服务好了，一般来说会成为我们的永久优质客户，因为他们已经认定只有我们的产品和服务才能满足他。

优质客户类型很多，我来回答识别银行贷款优质客户吧

一般银行贷款优质客户有以下几个方面：

1、有良好的征信记录。良好的征信记录可以反映客户收入稳定，还款能力强，以及客户的诚信。银行贷款比较看重个人征信记录，一般不欢迎有不良逾期或征信污点的人。

2、有稳定的收入，一般是有稳定的生意或工作。不同职业人群，在银行眼里地位不同。生意是目前正常经营，上下游稳定，有店面，公司人员稳定。工作是指目前在本公司工作收入稳定，一般表现为有打卡工资，公积金或社保的连续缴纳。事业单位，五百强员工员等比较受银行贷款欢迎。

3、有正常的借款用途和还款来源。借款用途是指客户在贷过款之后，把钱用到那个地方，不能是还债的，也不能放高利贷，不能开发房地产，也不能借给亲戚朋友，还他行贷款等等。还款来源主要是指客户要明确自己的还款，有没有一个还款计划，自己的收入是否能覆盖自己的借款。

4、个人名下有资产。如果借款人名下有房产、车子、股票、基金、债券等证明，银行在审批的时候会给予一定的政策“照顾”，在申请贷款的时候可以起到加分项的作用。

如果你满足了以上所有的条件，你在银行就会被认定为优质客户了。

通过望闻问切，看现场，看团队，看业务组成，看现金流，经营性现金流

优质客户一般有以下特点:

1.按期付款。因为他们有良好的资金管理模式，现金流充足，一到付款期，不用你追，他自然会把款打到你指定的帐上。即使偶尔一次因特殊情况延期付款，也会事先电话告知。

2.订单量稳中有升。客户业务发展良好，供销两旺。

3.对上游供应商资质有一定要求。因为他们规范，所以他们要求合作伙伴也规范。

4.业务员工作严谨，不随意吃喝拿。正规公司对业务员的管理非常严格，这样能维持公司长期的良好形象，他们对业务员的徇私舞弊行为杀无赦，所以业务员不敢碰“高压线”。

优质客户，怎么定义？财力是可看的，但是，不一定是可控的，这就又牵扯出人品问题！

主要还是看客户信用。

看资产负债表，收入现金流，资产大于负债，有稳定的多种收入，收入大于支出