我想退货 卖家不给地址

他是7天退换的,我已经申请退款了可是他不给我地址我怎么把东西给他啊?... 他是7天退换的,我已经申请退款了可是他不给我地址 我怎么把东西给他啊? 展开
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农民观察者
2012-02-11 · TA获得超过7855个赞
知道大有可为答主
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不需要卖家给地址的。
你申请退款之后——
如果卖家拒绝,你就再申请并向淘宝客服投诉;
如果卖家不理睬,7天后淘宝系统会强制同意;
如果卖家同意(是指卖家在淘宝点“同意”,并不是口头同意哦,也不是在电话或短信中同意),那么退款流程就会变成“卖家同意退款,等待买家退货”。
然后你查看退款流程,里面会有卖家的退货地址!你就按照这个地址将东西寄回去(注意不要寄到付和平邮)。
当然,你退回去之前,为稳妥起见,最好将那个地址复制,旺旺发给卖家,请他确认一遍。
退货要注意3件事:
1、卖家寄过来的所有东西都要给他原样包好寄回去,包括吊牌、礼品等任何东西,否则卖家有权扣你款。
2、退货之前最好将所有东西放在一起,拍几张相片,包装好之后再拍一张,最好能把快递单也拍下。以防卖家收到货后耍赖,说你少退了东西或东西有损坏。
3、如果卖家打电话或发短信给你,叫你寄到某个地方,你不要理睬。退货地址以淘宝系统提供给你的为准!或者以卖家用旺旺告诉你的退货地址为准!
百度网友2937c82e9
2012-02-11 · TA获得超过468个赞
知道答主
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亲,听您的意思应该是卖家不愿意为您退货了,如果是商品有质量问题卖家不愿意给您退货,您可以给淘宝客服打电话进行投诉,也可以发起维权,维权发起后3天内淘宝客服会根据您留下的联系方式与您和卖家主动联系,为您解决。希望可以帮到您,有什么不明白的您可以继续追问。
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