Question

华为平板已连接为何显示不可上网？

华为平板已连接为何显示不可上网

Answer 1

如果您的设备能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：

一、若您使用的是家庭网络，建议您连接其他wifi或手机/平板个人热点进行测试排查

• 如果连接其他WiFi正常

1. 请不要远离路由器；

2. 请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启平板后尝试；

3. 如果您将路由器设置过黑白名单，则需检查平板mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。

• 如果连接其他WiFi也无法上网

1. 请重新打开WLAN开关连接尝试；

2. 建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）

二、若您使用的是公共网络：

• 尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。

• 请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。

三、若个别应用无法上网：

• 请您打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。

如果您尝试以上方法，均未能解决您的问题，建议您备份数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

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Answer 2

因为你连接的这个WiFi信号 没有连通互联网。