账户密码忘记了,手机号不用了,现在用不了关不了机怎么办?
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若忘记vivo账号密码,可以按照以下方法操作:
1、若绑定账号的手机号码没有在使用,如果有绑定了紧急联系人,可以在手机设置--点击“登录vivo帐号”(登录界面)--帐号密码登录/注册---忘记密码--输入“绑定的手机号码/邮箱/vivo号”中的任意一种提交--通过紧急联系人找回--通过验证之后即可重置密码(注:通过紧急联系人重置密码的功能仅在手机端支持、不支持WAP以及PC端);
2、若没有绑定紧急联系人,请点击链接,根据提示填写相关资料申诉帐号;
3、若当前是在手机锁屏界面需要输入vivo账号,且不能通过以上方式找回或重置密码,建议带上手机、身份证等物件前往vivo官方客户服务中心进行处理,服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。
来自:求助得到的回答
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