Question

理赔不满意的怎么解决

Answer 1

可以采取以下方式:一是向当地保监局信访办投诉；二是通过保险调解委员会调解；第三，仲裁；第四是诉讼。当事人认为保险赔偿不合理且符合法律规定的，可以协商解决；协商不成的，可以依法提起民事诉讼，请求人民法院判决违反约定的一方依据约定及相关法律承担相应的违约责任。保险理赔是指因保险事故造成被保险人财产损失或人身生命损害，或保单约定的其他保险事故出险，需要给付保险金时，保险公司按照合同规定履行赔偿或给付责任的行为。简单来说，保险理赔就是保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人提出的索赔进行处理的行为。在保险业务中，保险理赔是保险赔偿功能的具体体现。如果保险公司拒绝赔偿，那么受害人可以把闹事者和保险公司告上法庭，让法院来决定具体的赔偿金额。当然，在起诉的时候，受害人需要有足够的证据证明自己的实际损失，否则法院是不会支持的。
【法律依据】:保险法第十条规定，保险合同是投保人和保险人约定保险权利和义务的协议。投保人是指与保险人订立保险合同，并按照合同约定负有支付保险费义务的人。
《道路交通安全法》第七十五条规定，医疗机构应当及时抢救交通事故中的受伤人员，不得因抢救费用未及时支付而延误治疗。

Answer 2

对于理赔不满意有以下几种解决方法：
一、电话咨询
如果是遇到保险公司不理赔或者说理赔不满意，这种情况是可以选择先电话咨询，因为电话咨询的方式可以作为一个最基本的了解看是否是公司出现了一定的状况，或者说公司是否在理赔时将相应的信息漏掉，没有达到相应的理赔效果，那么如果电话那一方已经将自己信息填写好，而且并保证在几天时间之内进行理赔，那么就不用再接下来追究，就等着几天之内获取相应的理赔信息。
二、现场询问
当然还是可能会遇到电话咨询但是不到位，而且保险公司依然不做出相应情况，那么只能够去现场进行咨询，那么现场咨询时首先要带上自己的个人身份信息以及出现情况的证明，比如说伤残证明就要带好这个单子，然后到保险公司去直接咨询情况，问公司是否有相应的理赔，如果理赔不完善，那么公司应该做出什么样的解决办法，如果当场能够给予相应答复，就可以不用再去追究，就等着相应的答复就行。
三、投诉到银保监会
在保险合同保障内的风险，经过沟通如果理赔还达不到可以打电话到当地银保监投诉保险公司。只要投诉到银保监，银保监就会出面联系保险公司，维护客户的合法利益。
四、法院上诉
当然有些保险公司觉得自己理赔已经很到位，但实际上没有达到保险单上的理赔效果，你更不会让用户满意，这种情况，通过电话咨询或者现场去咨询都达不到效果，作为用户就只能够通过法院上诉的方式来维护自己的权益，毕竟最基本的咨询方式和警戒方式，保险公司都不予以理睬，那么只能够通过法院上诉来警惕保险公司，一般到了这一步，保险公司也绝对会做出相应回答。
五、车辆理赔
汽车的存在确实提升了很多家庭的幸福度，大家对于挤公交的生活也越来越远，出行方便更是让经济快速发展，也大大提升了各个地区的消费力。那么在出行过程中，如果遇到交通事故，我们大可不必自掏腰包来处理，只需要给自己购买车险的保险公司拨打电话，保险公司会根据事故的严重程度来为我们进行相应的理赔，那么如果对保险公司理赔不满意，我们可以直接向保险公司进行申诉。
之后保险公司会根据我们申诉的内容进行二次核实，然后指派客服专员为我们服务，但一般根据事故的情况，保险公司在没有超过保障额度的范围之外，保险公司是全额赔付的。如果对保险公司的理赔不满意，保险公司也会询问我们的意见与我们沟通，如果沟通不了还是按投诉银保监，走法律流程。