Question

在家用的是宽带，来学校后要用锐捷客户端，打开锐捷时总是提示“重启

在家用的是宽带，来学校后要用锐捷客户端，打开锐捷时总是提示“重启计算机后才能使用锐捷，是否立即重启”但是重启后没有任何作用，还是这个提示。这个问题在那里？咋解决？

Answer 1

出现此故障的原因是Windows服务里面的“Supplicant Service”未正常启动。

解决方法：右键打开 “我的电脑”—— “管理”——“服务和应用程序”——“服务”，

找到“Supplicant Service”服务（如果找不到该服务，请将锐捷认证客户端卸载，重新安装）

然后右键—-“启动”

启动该服务之后，服务状态应为“已启动”
选中该服务右键，属性。将此服务的启动类型设为“自动”下次开机则无需手动启动该服务。

如果每次启动电脑都重复出现这种情况，那是因为一些安全软件将开机启动的“锐捷认证客户端服务”禁用了。导致每次启动电脑的时该服务无法启动，必须手动启动。
下面以“360安全卫士”为例介绍解决办法：
具体步骤：
1. 打开360安全卫士；
2. 选择功能大全；
3 选中“开机加速”；
4. 在打开的“开机加速”对话框中选中“服务”项；
5. 找到锐捷认证客户端服务；
6. 点击“恢复启动”然后退出“360安全卫士”；问题解决。

Answer 2

你是不是用360或金山卫士类的软件禁用了锐捷的一个开机启动项啊？去禁用列表看看有没 ，有旧设置成开机启动，找不到就重装一下，安装时360或金山卫士提示有什么加入什么的一律同意。