Question

oppo手机掉电严重怎么解决

Answer 1

手机的耗电时长与手机型号、使用习惯相关联，一般来说可以使用6小时以上，您可以根据以下场景排查手机是否存在异常耗电。

高频耗电场景

1、低温环境耗电快（冬天、室外使用手机）：低温下锂电池活性变差，这是正常的现象，当手机回到正常室温环境下便会恢复正常。
备注：手机正常工作的环境温度为0℃~35℃。

2、5G耗电快：目前使用5G网络时，4G网络是同步开启的，所以相比以前4G网络耗电会快些，若您周围没有5G网络或暂时不使用5G网络，建议您先关闭5G网络。
备注：原理：手机5G网络方案是基于已注册4G网络上再去注册5G网络，即有一个4G网络功耗，又有一个5G网络功耗。

3、信号弱耗电快：
（1）Wi-Fi信号弱（Wi-Fi信号格低于2格）：因频繁搜索信号和发射信号，此时会增加能量消耗，建议您连接网络强Wi-Fi。
（2）手机信号差（信号格低于2格）：在信号差的场所，手机会提高网络切换的能力及搜网频率，导致耗电快，属于正常现象。
（3）在人群拥挤区域，因数据网络带宽分配受限，手机会提升网络切换频率，导致耗电快（虽然信号格式满格，但加载很慢），属于正常现象，建议您连接附近较强Wi-Fi使用

4、手机升级后一段时间耗电快：升级后因系统自动优化处理需要一定时间，此过程可能会导致手机出现发热、卡顿、耗电快的问题，建议您升级后灭屏充电一晚上后重启手机，或正常使用2-3天后会自行恢复。

5、夜间版本升级或系统应用更新耗电快：为了保障用户白天更好的使用体验，在夜间系统会自动检测用户需求，对系统或已安装的应用进行版本自动更新，更新会带来耗电的情况，如果发现手机在夜间耗电较多时，请下拉通知栏查看是否有更新提示，或者锁屏壁纸有变化，如果有，为正常耗电现象。

6、阳光屏在室外耗电快：阳光屏在室外可以提供更好的显示效果，但是因为显示亮度的提高，带来了耗电快的情况，建议减少长时间在室外亮屏使用。


如非上述高频耗电场景，可按下列步骤进行排查

第一步：判断是否手机是否存在异常耗电

手机充满电的情况下，多长时间后电量耗尽？
解答：手机的耗电时长与手机型号、使用习惯相关联，一般来说可以使用6小时以上。

第二步：查看是否有异常耗电软件
查看路径：「设置＞电池＞耗电详情」

1.若是常用应用耗电量多：可参考以下做法：
①如果您长时间使用同款软件，耗电量会比平时快些，请按照以下方式进行设置，尽量减少耗电。
游戏类软件：游戏设置的分辨率、动画帧率及背景音量最高会在玩游戏时增加耗电，建议您在游戏设置中选择合适的游戏分辨率以及动画的帧率，选择合适的外放媒体音量。
视频类软件：建议您适当降低屏幕亮度或开启屏幕亮度自动调节功能，另外使用耳机或选择合适的外放媒体音量，关闭弹幕功能和设置，可以适当减少应用的电量消耗。
聊天类软件：若进行视频或语音聊天会增加耗电，这个是正常现象，建议您将不常用的群组消息设置为不提醒。

②如果您发现是待机耗电快，建议您在息屏前或不使用手机时清理后台，或者关闭不需要自启动应用的自启动权限。
路径：「设置＞应用管理＞自启动管理」
（温馨提示：关闭后可能会有应用启动慢或跳转不成功的情况）
备注：微信可设置群消息免打扰功能，或者将发现页中不常用功能关闭掉；QQ可将主题切换为简洁模式。

2.若是不常用应用耗电量多：
建议您卸载该软件或者到软件商店重新下载安装再观察使用
（温馨提示：如果耗电详情中出现google服务类未见过的名称，是正常现象，因为系统的正常运行，需要一些服务的运行处理，会产生一定的耗电情况）
备注：单机游戏需注意资料丢失；聊天软件需先备份资料再操作。

第三步：省电小技巧
智能手机使用时间跟您使用的频率、习惯和所处环境的信号强弱有很大关系 ，您可以根据以下省电小技巧进行尝试，减少手机耗电。
（1）清理后台程序：建议您清理暂时不用的后台应用程序，从而减少后台应用耗电
（2）设置屏幕亮度：建议您开启屏幕亮度自动调节功能，减少在室外或强光下使用，从而减少亮屏耗电
（3）及时关闭不使用的功能：手机同时开启wifi、GPS、蓝牙功能，在后台搜索信号或网络，导致手机耗电快，建议不使用时尽量关闭WiFi、GPS定位、NFC、蓝牙等功能
（4）启用省电模式：建议您可在「设置＞电池＞省电模式」中开启省电/省电模式
（5）降低刷新率：建议您可以适当地选择在60Hz刷新率下使用

第四步：前往服务中心进行检测
如果上述方法未能解决您的问题的话，建议您携带相关购机凭证，前往OPPO客服中心检测处理
注：本回答适用于OPPO全系列机型。