Question

oppo账号被别人换绑了怎么办

Answer 1

若您需要修改手机帐号密码，即云服务、钱包、游戏中心等APP的通用帐号密码，可参考以下方法
1、通过锁屏密码修改：
进入「设置 > 首行头像 > 登录与安全 > 重置密码」，验证锁屏密码或指纹后即可修改账号密码

2、通过帐号绑定信息（原密码、手机号码、邮箱）验证修改：
(1)已登录帐号:进入「设置 > 首行头像 > 登录与安全 > 修改密码」，修改密码需要输入原密码，重设密码可通过绑定手机号/邮箱/紧急联系人协助验证。 (2)未登录帐号:
a.手机号在使用：「手机“设置”登录界面 > 输入手机号码/邮箱 > 输入验证码 > 重置密码」
b.手机号不再使用：「手机“设置”登录界面 > 输入手机号码/邮箱 > 收不到验证码 > 换绑新手机号 > 输入原绑定手机号 > 确认换绑帐号 > 通过实名认证/邮箱/紧急联系人协助验证 > 输入新手机号 > 通过新手机号接收验证码找回」
(3)登录网址https://id.heytap.com或直接点击帐号密码登录页选择密码登录后点击忘记密码，修改帐号密码。

3、通过申诉https://safe.heytap.com/webapp/网址，或直接点击帐号申诉找回密码。
注：本回答适用于OPPO全系列机型。