Question

事故车4s店两个月修不好该怎么办？

想问一下朋友们，我的车在元月中旬追尾事故，被托进4s店修理，当时4s店工作人员说，保险公司订损及时赶春节就能修好，后来工作人员告诉我，二月底能修好，二月底又告诉我，配件部分没到，再后来又说，配件又发错了，现在已经是三月中旬了，车还没修好，我该怎么办？

Answer 1

这个两个月修不好的话，那说明这个维修的这个比较多的。你这个正常情况下说明他们这个四s店应该是工作量比较大，所以才没修好。你也可以换其他地方进行修。

Answer 2

直接跟修车店协商。或者打12315投诉。
某汽车售后服务总工程师表示，在车辆维修服务中，这种情况的确时有发生。如果消费者无法确认服务人员所说情况是否属实，可以要求工作人员拿出相应的检测凭据。比如可以要求当面观看维修人员的检测，观察其操作的方式和流程是否规范，检测的结果是否有说服力。

很多人觉得4S店技师水平不行，但是说真的，对于自己品牌来说，没有人比4S店的技师更了解。外面街边店的技师水平是挺高，往往用一句形容就是什么车我们都会修，但是实际上，大家都明白，人的精力是有限的。
街边的技师可能更多是通过修理不同品牌车型积累的经验，见多识广是毋庸置疑的，但是对于某一特定品牌的车型来数，他们可能只是知道一些固定的毛病，或者通过别的车型的一些经验来判断，而4S店的培训往往都是针对该车型的，所以，4S店虽然会的车型少，但是却更专业。

Answer 3

如果放在4S店里面长时间还没有维修好，那就要问清楚是什么原因，是不是车辆的配件还没有到或者是其他的什么原因，如果长时间还一直没有动静的话，就可以向保险公司提起要求换另一家4S店进行维修，或者是换到保险公司合作的维修厂去维修，要不然就让4S店给你提供一辆代步车。

Answer 4

如果车辆出现事故，4S店两个月了都没有修好，这个应该及时的去催促，因为时间太长了，拖的，一般事故车辆的维修基本上一个月之内就能够完成的，因为时间拖的太长，维修费用就会越高

Answer 5

春节期间厂家放假休息没有配件很正常，可以和4s店进行沟通，让店铺提供一辆代步车，修好后再通知你取车。