Question

oppo手机没有通话记录怎么回事

Answer 1

若手机不显示通话记录，您可尝试以下方法处理：
1、进入手机「设置 > 其他设置 > 日期与时间 」，确认“使用网络提供的时间”或“自动设置”已打开。
2、进入「设置 >（应用）> 应用管理 > （应用列表）」，点击右上角的“:”或“_”按钮，选择“显示系统程序”，进入「电话本 > 存储占用」，清除数据和缓存尝试。
3、重启手机尝试。
4、备份手机资料，恢复出厂设置，或携带相关购机凭证，前往就近的OPPO官方服务中心进行检测处理。

温馨提示：
①还原手机会导致彻底清除全部数据。
②以上排查方法仅限于解决后续通话记录的显示问题，现象发生以前的通话记录无法找回。