Question

在天猫买东西还没收到货 不想要了怎么退货

Answer 1

在天猫买东西，还没有收到货，不想要了，怎么退货呢？

• 01

  如果商家还没有发货，直接在后台申请“退款”，就可以直接完成退款了，商家还没有发货，就不存在退货这一选项。

• 02

  如果商家发的货已经在途中了，那就在旺旺上联系商家，说不想要了，让商家把快递给截回去，不要再派送了。

• 03

  如果快递已经到达了你所在的城市，快递给你打电话的时候，你就直接拒收，不要去收快递就可以了，这样包裹会沿路返回。

• 04

  如果你填写的是快递柜签收，快递员已经把包裹放入快递柜了，那也不要去取件，直接给快递派件员打电话，说出包裹的快递单号，说明情况，叫快递员把包裹取出来，退回去，这样也可以的。