Question

产品运营和品牌运营的关系是什么?

Answer 1

产品运营是属于品牌运营里面的一个小类，品牌运营属于一个大项，而产品运营属于细分。

产品运营一般是指针对某个具象的产品进行单项的运营，针对的仅仅是这一项产品，具体的目标是让更多的人了解、知晓，最终选择此产品，产品运营就是以此目的为目标的运营活动。

而品牌运营，通过挖掘产品的品牌符号，在产品的生命周期整合营销策划、创意、传播、新媒体，使用户形成对企业品牌和产品的认知，做到把产品输送到消费者心里，使用户在纠结将资源花在哪个产品时，选择此品牌，这就属于打造一个宏观的产品集群。

运营的划分方式：

1、市场运营：

以Marketing为手段，通过花钱的不花钱的方式，进行对产品的一系列宣传，曝光，营销等行为的干预手段。多见于需要一定程度砸钱的产品，但砸钱和市场行为不是等同的，既有不花钱的市场行为，也有砸钱的其他运营手段。

这一点为主要运营手段的往往是一些离钱近的企业，因为只有离钱近，有完整盈利模式的才会在市场运营中不断扩大投入。

2、用户运营：

以人为中心的运营手段，常见于UGC社区，以贴近用户、团结用户、引导用户为手段的运营方式。表现在发现网站运营人员非常愿意和用户交流，有的时候都分不清这是用户还是官方工作人员。在一个产品早期，运营人员自己的主动使用和干预非常重要。

3、内容运营：

一种是在UGC社区，将用户产生的高质量内容，通过编辑、整合、优化等方式进行加工，配合其他手段进行传播。

另一种是在一些媒体产品，比如澎湃新闻，比如钛媒体、6kr，也是以优秀的内容为核心来运营，和前者不同的是自己采编、整理、撰写的成分较多，不一定来自于用户。