Question

汽车召回是好事还是坏事?

Answer 1

汽车召回是好事。汽车召回本质是车辆存在部分缺陷，而这些缺陷在汽车生产过程中或是难以避免的。汽车作为民用最复杂的工业化产品，其由成千上万个零部件组装而成，某个零部件的瑕疵或者是组装环节出现问题，就有可能导致产品缺陷。但厂商通过召回则可以很好地解决车辆存在的缺陷。因此，消费者不仅应理性看待汽车召回，更应积极配合厂商后续召回工作。

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据中国网汽车质量平台在过去收到的部分投诉案例中，有些品牌存在产品缺陷，却并没有进行相应召回，消费者甚至为此不得承担额外的售后维修费用。不过，回避车辆缺陷虽然在短时间内不会影响车辆销售，但长期而言与消费者的利益背道而驰，更会对品牌声誉造成负面影响。