Question

五星级酒店有哪些?

Answer 1

五星级酒店有：希尔顿酒店、香格里拉酒店、半岛酒店等。

希尔顿酒店，全称是希尔顿国际酒店集团，为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支，拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权。希尔顿国际酒店集团经营管理着403间酒店，希尔顿国际酒店集团在全球80个国家内有着逾71000名雇员。

香格里拉酒店，创于1971年，隶属于马来西亚郭氏集团旗下，亚洲区最大的豪华酒店集团之一。以印章作为标志，象征商贸饭店以商业旅客为尊，提供高级廉宜的商住服务的精神。

半岛酒店，是香港现存历史最悠久的的酒店，也是香港以至全球最豪华、最著名的酒店之一。半岛酒店拥有多家餐厅和酒吧，吉地士(Gaddi's)被认为是全亚洲最佳的法国餐厅之一。

五星级酒店的分类和排名，多是按照酒店的建筑、设施设备、功能及管理、服务水平来区分，一般标准型五星多是商旅型酒店，可以满足商旅客人高品质的要求，而精选级、奢华级五星，多是为了满足客户高品质的度假需求，从而在酒店的位置、建筑、服务上有更突出的体现。

Answer 2

五星级酒店的一般标准:
功能划分清晰，设施安全便捷，装修高档，标注信息的图形符号符合标准，配备中央空调、背景音响、电脑管理系统，与酒店相适应。
接待大厅标准为:宽敞明亮，风格豪华；有总服务台，24小时有工作人员值班；可提供外币兑换、信用卡、一次性结账和留言服务；提供酒店相关价目表、宣传资料、本市或全国交通及旅游地图等。;能够8小时接受国际国内预订，配备门童、行李员、大堂经理和值班经理，并为客人提供保险箱；
有供残疾人使用的客人休息区和相应设施，可提供出租车安排和店内寻人服务；工作人员至少会说两门外语，总机部工作人员至少会说三门外语；指示性服务标志应至少用中文和英文表示。
扩展信息:
需要注意的事项
1.床上用品虽然酒店的被套每天都换，但是皮肤敏感的人还是会觉得不舒服。普通人也尽量不裸睡，准备一套舒适的睡衣。如果条件允许，可以自带床单，铺在身下。
2.马桶这种频繁接触皮肤的物体，即使再清洁也不能放松警惕。可以准备一些一次性马桶坐垫，间接隔离皮肤接触。
3.尽量不要在浴缸里洗澡。最好用淋浴。
4.热水壶。一般酒店会为客人准备一个热水壶。第一次烧开水后建议不要马上喝。先烧消毒，再烧第二壶备用。
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