Question

沟通的艺术～学会倾听

Answer 1

在日常人际交往中沟通很重要，在沟通这门艺术中学会倾听尤为重要。

你知道，与人交往该怎么听吗？平日里，我们似乎根本不去想这个问题。可能会想谁不会听啊。但是可能有的人就真的不会倾听。

比如：下边的几种倾听方式，你觉得你认同哪一种呢？

听而不闻，如耳旁风。

虚应故事，心不在焉。

只听合自己口味儿的。

不经意的听。

批判式的听。

礼貌式的听。

移情式的听。

专注的听。

这几种听得方式是不是都不合适，对不对？正确的倾听应该是怎样的呢？倾听就是不评判、不回应、不讥讽，只需要理解不需要回应。

首先，要听到别人说的话，听完整别人说话，不能断章取义。

其次听懂听明白别人说的话，就是要能听出来对方想要传递的真实的意思。

而且作为倾听者，态度要认真专注配合。

不打断对方，让对方把话说完，记住重点。

在沟通中，善听为基础，为以后的沟通做好铺垫。倾听是沟通和表达的关键，在沟通中，“十分钟听，十秒钟讲”。你也会成为沟通高手，春风化雨。