Question

麦当劳里的员工有哪些角色?

Answer 1

红衣服黑帽子带蓝灰色胸牌的主要是一般服务人员，有正式职工也有小时工，进行大堂清洁，或者再进厨房/柜台配餐点餐，后区准备材料等等工作。

带绿色胸牌的是训练员，新员工入职培训时由他们负责。

青色衬衫不戴帽子的是经理级别的，多为正式职工，有区域经理，值班经理等等。区域经理就是主要在某个区域,比如柜台，厨房工作，同时起到监督和带头作用。

在同样的区域干的活和普通员工差不多，待遇比普通员工高就是，可以享受店里的一些专属福利,比如可以随便从厨房拿东西吃，工资福利增加，可以休年假。

值班经理通常由副经理担任，副经理又分第一副理和第二副理,人蛮多的，我工作的那个店有三个第一七个第二, 值班经理通常在柜台帮忙，控制整个店的运营节奏，同时负责意外情况处理，重要人员接待等事项。

粉色上衣裙子装的是接待员，接待小朋友，一些类似生日宴会的活动等等都由她们组织。人多的时候要帮助大堂做清洁和柜台的人配餐点餐。

麦当劳里面推行的一个制度是帮助伙伴，店里的每个人都是伙伴，在完成本职工作且有能力的情况下要帮助其他人完成工作。

人员分配并不死板，某个岗位没人或者忙不过来的话谁会谁顶上，不分角色的。但是角色越重要会的越多是一定的，通常经理级别的所有岗位都会而且熟练，管理层面副理们按照分配的任务各司其责。