怎么在中国移动中取消已订业务?

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生活小助理08

2021-12-11 · 我是一名生活小达人,乐于助人
生活小助理08
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直接在中国移动APP里面取消,或者打10086让客服给你取消:

中国移动通信集团有限公司,是按照国家电信体制改革的总体部署,于2000年4月20日成立的中央企业。

2017年12月,中国移动通信集团公司进行公司制改制,企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司,并更名为中国移动通信集团有限公司,中国移动是一家基于GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式网络的移动通信运营商。

中国移动全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司在国内31个省,自治区、直辖市,和香港设立全资子公司,并在香港和纽约上市,主要经营移动语音、数据、宽带、IP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口经营权。

移动业务是来自各运营商提供的业务,包括移动、联通、电信等提供的服务,基于移动通信环境下的业务种类,主要分为基本业务和增值业务两大类。

基本业务是每个用户都需要的业务,增值业务是运营商在移动基本业务的基础上,针对不同的用户群和市场需求开通的可供用户选择使用的业务。

为解决客户在使用移动电话过程中遇到的各种问题和困难,中国移动公司在全国各地设立了10086客户服务热线,客户可以随时拨打当地的10086咨询、办理各种业务,掌握自己的话费情况,了解与中国移动有关的知识。

对中国移动公司提出意见和建议,还可以对手机的通话质量,营业员的服务态度等进行投诉,客户服务中心会及时查证并为客户解决问题,其中,话费查询业务只对本地中国移动客户开放,外地客户应拨打当地客户服务中心电话进行话费查询。

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