Question

中国人寿电子保单怎么查询

中国人寿电子保单怎么查询

Answer 1

中国人寿保单方式有两种，查询方法如下：

一、在线查询：

1、进入中国人寿官网的服务中心页面，网址：https://www.chinalife.com.cn/chinalife/service/;

2、在个人客户服务中点击“保单查询”，登录账号后即可查询。

二、电话查询：

1、拨打中国人寿客服电话95519;

2、根据语音提示选择人工服务;

3、核实身份后，申请查询保单即可。

拓展资料

收到保险单后应注意：
验收
收到保单时应查验是否有下列文件：
(1)保单正本
(2)保险条款
(3)保险费正式收据
(4)变更通知书/出险通知书
(5)现金价值表。如齐备保险人应在保单送达书上签字并填写保单号码及收单日期。
核对
对保单正本及保险费收据上所有的项目应逐条核对，如有错误应及时通知保险公司及业务员予以更正。
三思
从收到保单之日起十天内称为冷静期或犹豫期，允许保户“反悔”。所以应抓紧时间仔细阅读研究保险条款，对保险期限、保险责任等要格外关注。如撤保，投保人应书面形式提出，可以通过业务员或直接送达（邮寄），保险公司将无息退还保费，保险合同无效。
备案
有些保险，如人寿保险要管十几年、几十年，甚至一辈子，因此最好将保单的有关重要资料（如公司名称、险种、保单生效日、交费日期、保费金额、业务员姓名及联系电话、保险公司地址、电话等）记下，以备不时之需。
保管
保单及有关单证票据务必妥善保管，注意防水、防潮、防火、防虫蛀，最好放在塑料文件夹里然后存放在安全之处。
补办
万一保单丢失了，应及时到保险公司挂失补办，以免延误保险金的给付或赔付。
变更
投保人如申请变更保单内容（如更改交费方式，更改投保人或受益人，更改身份证明文件，更改通讯地址或联系电话，增加保险金额等）应认真填写变更申请书，随同保单通过业务员或本人亲自送（寄）到保险公司，及时办理有关事宜。
出险
如被保险人万一出险，投保人应及时报险，要详细说明出险时间、地点、情况，并于规定的期限内将出险通知书通过业务员或本人亲自送（寄）保险公司办理索赔手续。
退保
投保人在保单生效两年并交满两年的保险费后，可提出退保申请。保险公司按现金价值表上载明的金额给付退保，保单效力即中止。

Answer 2

可去相应保险公司查询。

《人身保险电话销售业务管理办法》对其有相应的规定：

第三十二条 保险公司通过电话销售保险产品，可以向投保人提供纸质保单或电子保单。

保险公司向投保人提供电子保单的，应符合以下条件：

（一）通过有效途径确认投保人收到保单；

（二）在官方网站上设置保单查询功能；

（三）在保险期间内根据投保人要求及时提供纸质保单。

扩展资料： 

《人身保险电话销售业务管理办法》相关法条： 

第三十五条 保险公司开展电话销售业务，应将电话通话过程全程录音，并对成交件录音备份存档。电话录音及其它投保文件的保存时限自保险合同终止之日起计算。

保险期间在一年以下的不得少于五年，保险期间超过一年的不得少于十年。保险公司对客户信息和电话录音内容负有保密义务，不得用于其他商业用途。

第三十六条 保险公司应加强电话销售信息数据管理工作，确保信息数据的安全性、完整性、准确性和时效性，并做好数据备份。应实现电话销售系统与保险公司核心业务系统无缝对接。

参考资料来源：百度百科-《人身保险电话销售业务管理办法》