Question

手机死机关不了机怎么解决

Answer 1

若使用vivo手机出现死机情况，可以参考以下方式排查：
1、先尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用
强制重启方法：
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；
2、操作后若能恢复使用，可尝试以下方法避免故障再次出现：
①确认是否运行了不兼容的应用程序
某些第三方软件与系统不兼容可能导致手机死机、重启等现象，建议可以先备份下软件数据，然后在【设置>更多设置/应用与权限>应用管理>找到相应的软件>存储】，点击"清除数据"和"清除缓存"查看，必要时可以卸载软件后再重新进入应用商店下载安装查看；
②检查手机存储空间
如果存储空间较低，系统性能会急剧下降，建议使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上；
③系统升级
在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看手机系统版本是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看，系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性，部分新版本还会增加一些新功能；
④重置手机
必要时可备份好手机资料后，进入【设置>系统管理/更多设置>备份与重置>清除所有数据】，对手机进行重置，此操作会删除所有数据，包括：软件、短信、联系人、便签等，操作前请务必备份好重要数据，以免丢失；
3、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务-网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可，或进入此链接查询。  

Answer 2

　　在我们平时使用手机的过程中，难免会遇到死机的情况。为什么会死机卡住呢? 这时因为有的软件与系统的兼容性不好，或是系统的运行不稳定导致的。一旦死机卡住了的话，不管我们怎么点击屏幕，手机都不给任何反应。以下是我为大家精心整理的'手机死机关不了机怎么办，欢迎大家参考！

　　手机死机关不了机怎么解决 1

　　步骤1：如果出现手机死机卡住的情况，这时我们可以先尝试按住顶部的电源键5秒左右，看手机有没有反应。如果在死机不严重的情况下，此时手机会进入锁屏状态，或是自动重启。

　　步骤2：如果当我们按了电源键不起作用的时候，我们还可以尝试第二种方法，那就是把主屏Home键和电源键一起按住，强制关闭手机的电源。

　　步骤3：如果上面二种方法都不管用的话，那就是属于死机特别严重的情况了。这时可以把手机连接电源或是电脑，再尝试第二个方法。

　　步骤4：如果都不行的话，请拨掉电源，让手机自己慢慢消耗掉剩余电量，自行关机。当电池用完以后，也就切断电源了。这时我们再为手机充电，充电到了5%以后，再重新开机就可以了。

　　手机死机关不了机怎么解决 2

　　办法一：同时按电源键和home键（仅对iphone6s以下手机，如果是iphone 7以上按电源键和音量键)，10秒后即同时松手（不能太长，否则会进入iTunes恢复模式，需要用电脑来处理，手机里面存储所有的相片和数据可能会丢失），如能开机按提示操作。

　　办法二：如果上述操作还开不了机，重复上述动作按时间久点，直至手机开机进入iTunes恢复模式，用电脑来处理（有点复杂），对手机不熟的人不建议操作此项。

　　如果按上述办法反复操作，10秒内都开不了机（不熟悉手机人，建议仅操作此项），或连30秒内都开不了机，证明手机有问题了，需要拿到售后。