Question

为什么我的银行卡余额是零？

Answer 1

原因可能如下：
【1】可能是用户的银行卡账户由于某些原因被冻结，这种情况下账户内仍能正常显示余额。
【2】用户用银行卡账户购买了理财产品，但账户资金还没有被划走，因为购买理财产品已经在系统下下单，账户余额是被锁定的状态，会导致账户有余额但是不能使用。
【3】银行卡账户上的余额可能是定期存款余额，目前很多银行APP可以查询所有的银行账户，包括定期存款和活期存款，但定期存款是有固定期限的，客户不能用这笔钱。
【4】用户在银行预留的身份证信息过期了，如果没有及时更新，也会导致银行账户余额不能正常使用。
【5】用户在银行卡账户开立了代扣业务，资金已经被银行托管，只是划扣了资金还没有成功。
拓展资料
银行卡是指经批准由商业银行(含邮政金融机构)向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。 银行卡减少了现金和支票的流通，使银行业务突破了时间和空间的限制，发生了根本性变化。
查询银行卡流水的方法有：
1、用户可以在银行的手机银行进行查询。下载、登录并绑定银行卡，在我的账户中就可以看到该银行卡的所有交易。
2、用户可以选择带上银行卡、身份证去发卡行旗下的任意一家银行网点的柜面进行查询。
3、如果用户只想查看短期内的银行卡流水可以选择在ATM机上进行查询，一般ATM机上能查询到10笔左右的交易。
银行卡被冻结怎么解冻？
银行卡被冻结有很多种原因，用户可根据被冻结的原因解冻，一般常见被冻结的原因有：
1、如果是储蓄卡因输错密码而被冻结的，需要用户本人携带有效的身份证原件及银行卡到银行网点解冻。解冻时如果资产小于5万可在智慧柜员机上重置密码即可，而如果卡内余额大于5万，就需要本人到柜台办理。
2、如果储蓄卡因为司法等原因被冻结，则需要在履行相应的义务后才能解冻。比如说：需要偿还别人债务后才能解冻。
3、如果是很久没有使用储蓄卡，导致柜面业务被冻结，也需要本人持有效身份证和银行卡去柜台办理。
4、信用卡被冻结需要解冻，可能是因为违规刷卡或存在套现的行为，因此最好去银行柜台，将相应的原因解除后再使用。如果是因为密码输错被冻结，也必须要去柜台。
申请和挂失
申请信用卡和借记卡的过程是不一样的。申请信用卡时，需携带本人有效证件（身份证或身份证复印件）、居住地证明单位收入证明或个人资产证明等材料，到银行柜台办理有关手续，需要填写申请表，其中填写信息要求真实。
填写好申请表之后，要到开户行总行备案，由开户行总行对申请资料进行审核后，大约经过20个工作日才能将卡下发到客户手中。申请借记卡相对简单，只需要携带自己有效证件，主要是身份证，到开户行填写申请表，当时就可以将卡发给申请人。
各大银行的的挂失手续不完全相同，如果丢失了可以先使用电话或者网上银行进行临时挂失，随后带上本人身份证等证明材料去银行柜台挂失。