屏幕失灵怎么办啊?

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vivo
2023-10-13 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
vivo
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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若使用的vivo手机,可以参考以下屏幕不灵敏的处理方法:

1、 确认环境温度
如果使用设备的环境温度过低,可能会影响到触屏效果,建议保持设备在0℃~35℃环境温度下使用。
2、是否误开启无障碍中的TalkBack模式
如果开启TalkBack模式,触屏方式会产生变化,触屏时屏幕会显示绿框。退出可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。


3、一键加速清除后台程序
如果后台程序过多,或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果,建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
注:请检查是否安装"一键锁屏"类应用,部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面等情况,建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。
4、 手指或屏幕是否有液体或污渍
手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度,建议用清洁的干布清理后再尝试。
5、 排查贴膜
如果使用了非原装贴膜,可能会影响到触屏效果,建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

6、是否进液或摔损

若屏幕触控不灵敏是在摔损或进液出现的,建议携带机器到vivo客户服务中心进行检测。
7、 更换标配充电器或数据线
如果使用了非标配充电器,可能会在设备充电时对设备触屏功能产生影响,建议使用标配的充电器和数据线充电。
8、 重启设备

重启手机:
1)、长按手机电源键弹出重启选项进行关闭;
2)、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击关机/重启开关;
3)、强制重启手机;(建议手机出现死机或卡住时使用)
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住电源键和音量减键10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按电源键12秒以上。

9、 升级系统版本
新版本提升兼容性和稳定性,可以升级系统查看。
10、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏
单个软件在该区域触摸不灵敏:一般属于软件不兼容原因,建议前往应用商店升级软件,同时反馈至软件客服。
所有软件在相同位置触摸不灵敏:可能是屏幕出现故障,请携带购机凭证和设备前往vivo客户服务中心检测。

其他场景屏幕不灵敏:
1、通过第三方软件(比如:安兔兔等软件)测试屏幕可触控区域,发现屏幕四个角不能触控,质疑屏幕质量问题: 

屏幕四个角的位置属于制造工艺中的切割位置,此区域不会响应触控操作,不属于屏幕质量问题,也不会影响屏幕的整体触控性能,请放心使用。
2、在省电模式下,操作卡顿,画面动效不流畅:
设备处于省电模式下(状态栏电池图标显示黄色),为了增加电池续航时长,屏幕刷新率会切换为60Hz,部分动效(关闭/启动/退出/上滑)流畅度会有所降低。建议进入设置--电池,切换到普通模式(关闭省电模式)后使用查看。

赤雍sJ
高能答主

2022-11-27 · 把复杂的事情简单说给你听
知道大有可为答主
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屏幕失灵处理方法:
1、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏:
用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净;
2、手机有贴膜:
是否贴膜之后出现屏幕失灵问题,可将膜去掉再使用对比或者送至客户服务中心重新贴膜。
3、操作单个软件时屏幕失灵:
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序--(全部)--找到该软件--清除缓存数据; 将该软件的版本升级到最新,或者卸载重装试试。
4、在充电时,屏幕不灵敏:
使用原装充电器给手机充电或换一个接地的插座再充电试试;
5、运行内存不足导致屏幕失灵:
一键加速清理后台;将手机重启一下。
6、手机有静电导致暂时性屏幕失灵,可用潮湿的软布轻轻擦拭;
7、数据引起的屏幕失灵:进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据,会还原手机中的所有设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等,并且,手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。

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水果已二血
2023-05-23 · 超过27用户采纳过TA的回答
知道答主
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帮助的人:4.1万
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1.手机触摸屏和按键全部失灵

解决方案:加焊或者更换触控IC,加焊或者更换CPU,写软件



2.手机触摸屏失灵,按键正常

解决方案:更换触摸屏、加焊或者更换触控IC,植CPU,查断线或短路



3.手机触摸屏偏,校正后还是偏

解决方案:恢复出厂或格码片,校正时故意校偏,更换触摸屏



4.手机开机出现校正画面,但无法完成校正

解决方案:更换触摸屏格码片,写全字库,植CPU,加焊或更换触控IC,检查触控IC周围组容元件有无开路,换排线



5.手机触摸失灵,拆机正常,装机失灵

解决方案:手机触摸屏四条边太紧,把密封条拆掉,触摸屏引线根部断线虚连,主板相关元件虚焊

一般手机触摸屏失灵要么是受到了外力的干扰,要么是触摸屏内部出现了问题,若是使用手机的过程中发生触摸屏失灵的情况,建议交给专业人员检修

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华为终端客户服务
2023-03-07 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
华为终端客户服务
以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
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如果您使用的是华为手机,手机出现了触摸屏失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:

1. 如果您手机屏幕有脏污或有水渍,可能会影响屏幕触摸灵敏度。建议您将屏幕擦拭干净后尝试。

2. 如果屏幕有贴膜,可能是由于保护膜过厚,影响屏幕触摸灵敏度。建议您更换较薄的第三方保护膜或前往华为客户服务中心更换官方保护膜。

3.如果您的设备正常使用过程中突然局部或整个屏屏幕点击无响应,卡顿现象,请同时按开机键和音量上键启动录屏功能,再进行点击屏幕操作,若屏幕上有白点随手指移动,说明触摸屏工作正常。

4.如果屏幕无反应,请长按“开机键”10s以上,将设备强制重启尝试,故障不复现,则现象非触摸屏问题。

如果以上方法仍无法解决您的问题,则可能是屏幕的硬件问题,建议您携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

温馨提醒:如果您之前没有备份数据,检测时会有数据丢失的风险。

相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务

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OPPO服务
2023-02-28 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
OPPO服务
OPPO是更多年轻人选择的拍照手机品牌。 十年来,OPPO专注于手机拍照领域的技术创新,为全球超过1亿的年轻人提供了出色的手机拍照体验。
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若您使用的是OPPO手机屏幕失灵,可以参考以下方法:

1.建议强制重启手机尝试是否可以修复,【强制重启方法】

ColorOS 3.0以上系统同时按住开机键+音量加键15秒;

ColorOS 3.0及以下系统按住开机键10秒;

2.确认屏幕表面是否脏污或有液体,导致无法感应触摸,如是,请用干净抹布擦干净手机屏幕上的液体后尝试触摸操作;

3.是否贴保护膜后出现问题,如是,撕除保护膜;

4.是否使用非原装充电器和数据线充电(干扰电路下)时导致无功能,如是,充电时所使用非原装充电器和数据线,或在干扰电路下充电,可能干扰触屏导致无功能,请更换手机原装充电器和数据线,在其他地方尝试充电;

5.是否手机放在口袋发生摩擦,产生静电导致触摸失灵,如是,建议过段时间操作尝试;

6.如依然无效,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料(保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移);若手机无法正常使用,则无法备份手机资料,可回忆之前是否有将数据迁移到其他设备上或者是否有使用云服务的功能,若有可提前保留。最后前往服务中心之前,请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。

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