Question

什么是FAE？具体的工作是什么？有什么要求？

Answer 1

英文field application engineer的缩写，也叫技术支持工程师、售前售后服务工程师。

该职务的一般职责包括： 

1. 售前：（1）对客户进行产品的技术引导和技术培训；（2）给本公司销售人员提供技术支持；（3）主导为客户进行方案设计。 
   

2. 售后：（1）对客户进行产品的售后技术服务、市场引导；（2）将市场信息反馈给研发人员。

要求：

1. 要了解1.6sigma 、QC7 Tools 、FMEA 、等品质管理手法 ；

2. 要求会运用绘图类相关软件 CAD pro-E UG 等软件；
   

3. 最重要的就是精通所负责的产品的生产工艺流程 尺寸、外观管控标准；
   

4. English 基本的读写 人际交往、沟通能力。

fae是英文field application engineer的缩写，也叫现场技术支持工程师、售前售后服务工程师。FAE不是产品研发人员，也不是业务员，而是介于两者之间，不仅有一定的客户源，还要有资深的产品知识和产品实际应用技术。

Answer 2

英文field application engineer的缩写，也叫技术支持工程师、售前售后服务工程师。
该职务的一般职责包括： 　　
(1) 售前：A.对客户进行产品的技术引导和技术培训；B.给本公司销售人员提供技术支持；C.主导为客户进行方案设计。 　　
(2) 售后：A.对客户进行产品的售后技术服务、市场引导；B.将市场信息反馈给研发人员。