Question

中通投诉快递怎么投诉最有效的方法

Answer 1

中通投诉快递最有效的方法是拨打12305。

12305是国家邮政局的投诉电话，在遇到快递问题需要投诉时，拨打12305是最有效的，因为如果快递公司或快递员被国家邮政局多次警告的话，有可能会对行业声誉造成损害，进而影响快递企业运行。

12305采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的8：30-17：30，因时差原因，新疆为10：00－19：00，西藏为9：00－18：30。

拨打12305的注意事项。

1、已向企业投诉，但是七天内没有任何处理结果的可以拨打12305投诉。当你发现包裹发出，但是再也看不到包裹动静的时候实际上你就可以像快递公司进行投诉了，从你投诉的那刻起就开始计算天数了。7天内如果还是等不来结果，就可以去投诉了。

2、已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意也可以拨打12305。