兰州公交集团电话
兰州公交集团电话是0931-2619334。
兰州公交集团始建于1953年,经过60多年的发展,拥有在职职工9178人,运营线路101条,运营线网总长度2463.8公里,日客运量达200万人次以上,车辆总数达2364辆。年客运量达到7亿人次。
主营城市客运,兼营汽车修理、驾驶员培训等,集团下属8个客运公司、兰州市市民卡有限公司、职工培训中心、生活服务分公司、IC卡发售中心、印刷分公司、广告公司等16家基层单位,为国有控股大型公交企业。
兰州公交集团企业理念
服务为本、乘客至上,诚实守信、奉献于民。
兰州公交秉承“以乘客为中心”的服务理念,关注乘客需求和体验,为乘客提供“规范化、亲情化、个性化、专业化”的服务,通过“统一的服务理念、统一的服务形象、统一的服务标准、统一的服务流程、统一的服务培训”,让乘客真切体验到“安全、方便、快捷、舒服”的乘车环境。
近年来,在各级政府和领导的大力支持下,兰州公交抢抓机遇,以科学发展观为指导,紧紧依靠广大干部职工,发扬“诚信、和谐、创新、奉献”的企业精神,以改革为动力,以发展为抓手,以管理为手段,以提升两个效益为目标。
尤其是自2010年以来围绕提升企业社会效益这一核心,制定了一系列符合企业实际的发展战略,使企业保持良好的发展势头,逐步取得了“经营规模壮大,管理水平提高,职工人心稳定,企业实力增强”的喜人景象,群众的乘车需求得到了不断的改善,运营的效率和服务能力明显提高,“乘车难”的问题逐步得到解决,走出一条适合于兰州公交自我发展的新路子。