Question

12306火车票未完成的订单取消不了，急求解决方法

Answer 1

12306火车票未完成的订单是可以取消方法是；有时可能是网络原因导致没能取消，可以多操作几次，下面以电脑端取消未完成的订单操作步骤介绍：

1、首先打开该网站客户端，点击右上角登录本人帐号如图所示。

2、登录成功本人该网站帐号后，点击右上角自己的姓名选项进入个人中心。

3、进入个人中心后，如图所示点击订单中心-火车票订票选项。

4、点击火车票订票选项后，点击该选项主菜单未完成订单选项如图。

5、点击未完成订单选项后，点击右下方取消订单选项。

6、点击取消订单选项后，系统会提示如图，点击确定订单即可取消成功。