Question

如何道歉才能让人原谅？

Answer 1

要明确地向对方表达歉意，首先就要先清楚自己为了什么道歉，明确自己道歉的目的，这样一来，道歉时就能简洁明快些，知道自己要说什么话了。
明确之后，我们就要采取道歉的行动，在道歉的过程中，我们除了要表现自己的真诚，还要注意以下几点：
1.用心听对方说的话
有时候，倾听比说话还要重要，在接受我们的道歉后，对方若心有不满，少不了会抱怨几句，因此我们一定要认真地听对方发泄怒火，并不时认错，万不可心不在焉。如果对方正在抱怨，我们却一副觉得很无趣的表情，那么对方是不可能原谅你的。
2.细心观察对方的反应
在道歉的同时，我们还要细心观察对方的表情，不要以为只要表达了歉意就算完成了任务。要知道，我们道歉的真正目的是要对方真的原谅你，而不是嘴皮上走过场。当我们道歉后，若对方一脸的漠然，不停地打哈欠，那说明他没有接受你的道歉，因此我们要赶快转换话题，换一种方式道歉。
3.清楚明白地表达自己的歉意
没有条理的道歉是不能让人接受的，它会让对方认为我们思想混乱，感受不到我们道歉的诚意，这种没有条理的道歉是不会让人接受的，因此，我们要梳理好自己的思路，用简洁的语言表达自己的歉意。
4利用朴实的语言表达歉意
我们道歉的话语要生动、有说服力，因此朴实通俗的词语有效。语言的作用是帮助人交流，实现沟通的效果，而那些辞藻华丽的道歉，让人很难接受，因为多数人并不喜欢繁冗复杂的辞藻，他们更喜欢我们用简洁、朴实的语言。