fae什么意思
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全名:field application engineer.
意思 : 现场技术支持工程师、售前售后服务工程师。
FAE的职责包括:
售前:A.对客户进行产品的技术引导和技术培训;B.给本公司销售人员提供技术支持。
售后:A.对客户进行产品的售后技术服务、市场引导;B.将市场信息反馈给研发人员。
意思 : 现场技术支持工程师、售前售后服务工程师。
FAE的职责包括:
售前:A.对客户进行产品的技术引导和技术培训;B.给本公司销售人员提供技术支持。
售后:A.对客户进行产品的售后技术服务、市场引导;B.将市场信息反馈给研发人员。
扩展资料
ailure Analysis Engineer(失效分析工程师)
平常叫做现场应用工程师,售前售后服务工程师.具体工作是处理客户(产品)技术上存在的.的缺陷.FAE不是产品研发人员,也不是业务员,而是介于两者之间.不仅有一定的客户源,还要有资深的技术.
FAE 有另一种说法:Field Application Engineer (现场应用工程师)
也叫现场技术支持工程师(也叫应用工程师、售后支持工程师),具体职责跟上面描述相似。该职务一般是机器设备产品的售后。负责产品推出后的市场引导,在销售前期负责对客户的技术引导或者技术交流,同时反馈市场信息给研发人员。
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