Question

快递没签会退回去吗,怎么处理？

Answer 1

正常情况下是不行的。

除非快递公司取消签收，这样就相当于客户没有签收，如果收货人不要，是可以原件返回的。签收过之后再要求返回的话，必须要重新发快递返回。

原件退回：凡是收快件方，在验收快件中发现快件包装有拆损痕迹，或者快件有毁损、短小、不全等问题时候，都可以拒绝签收，而快递公司就会原件退回给卖家。

1、凡是收快件方，在验收快件中发现快件包装有拆损痕迹，或者快件有毁损、短小、不全等问题时候，都可以拒绝签收，而快递公司就会原件退回，再向快递公司索赔。 

2、买家签收。签收然后才发现快件有问题，那样具体的索赔问题就在快递公司之间，而并不是你跟他的问题了。

3、对于货物毁损，现在你该帮助买家向快递公司索赔，给买家提供证据（证明是快递公司的过错）也就是寄递单据等材料。 

相关邮件尚未从收寄的分支机构发出：

1．对申请撤回的：即将邮件退交寄件人在申请书上签收。如果是给据邮件并要将收据收回，批注“撤回”字样，加盖日戳，贴在相关收据存根或收寄清单上。

撤回包裹时，除处理费不退外，其余资费如数退还寄件人。退还资费时要填写退还／补收邮费收据。

各类函件的资费不退，但所贴邮票未盖销，可不盖销，已盖邮资已付戳的，其邮费不退。 

2．对申请更改收件人地址姓名的：将邮件（包裹连同详情单）交申请人更改。函件，原付本埠资费改寄外埠的，应补足资费差额。