怎么克服心理的恐惧和障碍?
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这个问题问的是不正确的,正确的提问应该是,如何克服由恐惧造成的心理障碍。
要想克服恐惧,首先要知道什么是恐惧?造成恐惧的原因是什么 ?克服恐惧,如国王发兵讨贼,必须知道贼的藏身所在。
恐惧就是对未来的没有正确的认知,从而产生不安,如杞人忧天,这就是由于错误的知见导致虚妄的担忧,一旦知道天不会掉下来,恐惧当下消除,这就是说,要想解脱恐惧的束缚,必须要有正确的知见来指引你走出困惑。
生活中的恐惧大都是虚妄的,并非真实存在 ,如同一个人走夜路,本来没有鬼,可是他却总想着鬼,于是听到一个鸟叫,或者看到树的影子在摇曳,都会吓得半死,其实,本来无鬼,只是心中妄想太多。
有的人对未来过分担忧,比喻一个人总是担心自己未来会生病, 孩子不孝顺,丈夫不忠,这些都是捕风捉影 是自己信心缺失的具体提现,一个人没有自信,他就会担忧未来,须不知,车到山前必有路,人生处处峰回路转。
要想克服恐惧首先应该自信 ,面对困境要有壮士断腕的勇气,人生大不了一死,一个连死亡都不怕的人还会有恐惧吗?
恐惧并非真有,只是你执着了,不肯放下才有恐惧,有了恐惧,人生处处障碍,这个障碍就是你的心随着恐惧而显现的。现实中,你放下了生死,生死就放下了你,你放下了恐惧,恐惧就放下了你,所以肯放下,无恐惧,无障碍,,人生坦途,一路春光。
1.害怕
怕被客户拒绝、怕骚扰客户、怕自己的心灵受到伤害、怕失。败等等,怕的心态是所有电话销售人所共有的心态,从始至终都困扰着电话销售人,不能自拔。
应对策略:自信,今天被拒绝,明天继续打。铁杵尚能磨成针,水滴定必会将石穿,用真诚和坚持不懈的精神去打动客户,达到目的为止。
2.泄气
有的电话销售人遇到客户的刁难就会不自觉的退让对自己没有信心,毫无底气。认为自己很无能,总想着答应了客户的全部要求后逃回公司。等到平静过后才发现客户提的很多无理要求也都答应了下来,到最后谈判虽然成功但结果却是得不偿失。
应对策略:自满不行,自信必须有。人活着必须要有信心。客户刁难不算大事,应该想,刁难是好,吃亏是福。刁难多了的好处就是可以让你练就一副金刚不坏之身。
3.怨气
埋怨客户太难说话,很难伺候;埋怨公司制度不行,激励措施不到位;埋怨竞争对手太“狡猾”,没有手下留情等。形成心理不平衡,最后怨气冲天,自然就在太空中徘徊。
应对策略:人生不如意十之八九。与其天天想不开心的事情,不如花点时间做好工作,快快乐乐的工作,客户和同事自然而然就会被你的情绪感染,要知道,哪个人不喜欢快乐呢?
4.退缩
退缩的心态不只是电话销售人的心态,所有做销售的或多或少的具备这种“保护”自己的方式,受到客户的拒绝就后退,这样你也只能像个乌龟一样,缩回你的四肢与头颅,图个心理安慰。
应对策略:下狠心,坚持到底。商场如战场,有销售的地方必有竞争对手,如果想生存,想取得成就改变一生,就必须下狠心,不给竞争对手任何机会。
5.退让
涉及到与客户谈判的时候,就耐不住“性子”,一味对客户让步、让步,等到自己和客户谈不下去的时候就请上级出马,接着让上级继续让步,最后费了很大的力气争取了业务却是“鸡肋”。
应对策略:要么改变自己,要么改行。既然已经和客户到了谈判的地步,那就必须拿出勇气和精神与客户周旋到底。该让步的时候让步,不该让步的时候必须坚持。原则很重要。
克服心里的恐惧和障碍,是一个非常大的提问,其实很多心理问题都要具体问题,具体分析,大而化之的解决方法,其实是很难奏效的,比如心理障碍,就有很多种,不过大部分而言是自卑心理,及心理学称之为的低自尊。
首先而言,需要调整自我评价,提高自信心,原则上一般是个人成长与他人评价的共同努力,及个人努力的充实自己,以及周围亲友系统对你的肯定与赞赏,这会让你逐步地提高自信心
其次,需要不断地提高对自我的评价,不断向积极的方面靠拢,努力完成力所能及的事情,给自己提供成功的经验,将低自尊不稳定状态,向高自尊发展。
其实心里障碍,还有其他一些类型,比如说自恋,比如说嫉妒,而心理恐惧很多时候面对的是压抑,或者隔离,可能会采用潜意识意识化,或者系统脱敏方法来克服
所以如果真的有需要去克服和改善的强大动力的话,你最好是能够找一个心理咨询师详细的倾诉一下,具体的问题具体分析。
恐惧是人生的大敌,不安、忧虑、嫉妒、愤怒都是从恐惧演变而来的。所有人都在某种程度上感受过恐惧,承受过孤独,害怕痛苦,向往安宁。
就好比如,有时候我们会担心自己的 健康 ,怀疑自己患上了什么重病,为此深感焦虑和不安。还有,我们不是为自己的身体 健康 焦虑,就是为自己的性格担心,患得患失而心生恐惧。
我们觉得自己低人一等,认为别人的见解远比自己高明,自己只不过是他们的嘲笑对象罢了,长此以往就有了恐惧的情绪流露。
当然,很多人不愿意承认内心具有的恐惧心理,但心理学研究表明,任何人都有恐惧的心理情绪。
只是,恐惧的心理特症具有隐蔽性,在大庭广众之下不会轻易流露。但换言之,正是因为恐惧具有的隐蔽性,使得人们过多地压抑,潜藏住了自己的情绪,结果,在急切需要我们发挥创造力和工作能力的时候,需要我们拿出克服困难的勇气的时候,甚至表达愉悦心情的时候,我们已经不懂得如何把它们从内心深处调动出来。
也因为恐惧的隐蔽性,在现实生活中,说出恐惧感就等于承认自己的无能。随时随地,我们都会看到人们否认自己心中的恐惧。他们用花言巧语欺骗自己,抹杀自己内心对恐惧的感受,而这正反映了其内心真正的恐惧。他们会想出各种道理来自圆其说,并设计出各种看似理性化的过程,阻断信息的流通,让恐惧不从内心流露出来。于是,就在这个过程中,恐惧在内心日益强化。
其实,驱除内心的恐惧也有法可循。
恐惧来自于自己的内心。现实生活工作中发现很多彭朋友在事情还未尝试时,就已经给自己下了结论:我肯定不行,我害怕。其实当我们感到害怕时,与其向“恐惧”投降,不如理智地判断一下。如果害怕是不必要的,那就试着从心底消除恐惧、战胜恐惧,不要自己吓唬自己。战胜恐惧的力量只在我们直接面对恐惧事物的瞬间产生。顾虑越多,潜能就被自己封锁得越严,最后只能在恐惧面前低头。
有的恐惧感,是因为自己总是去想象,对它越害怕越去想,所以,要减少这种恐惧感,就应尽量不去想它,将注意力转移到其他方面。注意力转移了,就会忘记害怕,增强意志力。
如果害怕的事情很多,被恐惧捆住了手脚,则主要是因为对你恐惧的事物没有足够的认识。战胜恐惧,不仅要提高对事物的认识水平,更要放手去做,常言道:“明知山有虎,偏向虎山行;明知有困难,迎着困难上。”
事实会告诉你,只要你正视你对未知的恐惧,并且放手去做,你的世界与生活不仅不会遭到毁灭而且会变得更美。同时你会发现,你所恐惧的事其实只是一只纸老虎,它的能量不及你想象中的一半。
只有亲自体验才能明白,但是要吸取教训。再不可犯此类错误。
心理的恐惧和障碍都需要疏导,找出关键点说服自己去化解它,慢慢就能恢复正常。
安宁、平稳心境。一切本无事,都是心自扰。心安身自安,心静人自在。念《心经》或《大悲咒》好。
要想克服恐惧,首先要知道什么是恐惧?造成恐惧的原因是什么 ?克服恐惧,如国王发兵讨贼,必须知道贼的藏身所在。
恐惧就是对未来的没有正确的认知,从而产生不安,如杞人忧天,这就是由于错误的知见导致虚妄的担忧,一旦知道天不会掉下来,恐惧当下消除,这就是说,要想解脱恐惧的束缚,必须要有正确的知见来指引你走出困惑。
生活中的恐惧大都是虚妄的,并非真实存在 ,如同一个人走夜路,本来没有鬼,可是他却总想着鬼,于是听到一个鸟叫,或者看到树的影子在摇曳,都会吓得半死,其实,本来无鬼,只是心中妄想太多。
有的人对未来过分担忧,比喻一个人总是担心自己未来会生病, 孩子不孝顺,丈夫不忠,这些都是捕风捉影 是自己信心缺失的具体提现,一个人没有自信,他就会担忧未来,须不知,车到山前必有路,人生处处峰回路转。
要想克服恐惧首先应该自信 ,面对困境要有壮士断腕的勇气,人生大不了一死,一个连死亡都不怕的人还会有恐惧吗?
恐惧并非真有,只是你执着了,不肯放下才有恐惧,有了恐惧,人生处处障碍,这个障碍就是你的心随着恐惧而显现的。现实中,你放下了生死,生死就放下了你,你放下了恐惧,恐惧就放下了你,所以肯放下,无恐惧,无障碍,,人生坦途,一路春光。
1.害怕
怕被客户拒绝、怕骚扰客户、怕自己的心灵受到伤害、怕失。败等等,怕的心态是所有电话销售人所共有的心态,从始至终都困扰着电话销售人,不能自拔。
应对策略:自信,今天被拒绝,明天继续打。铁杵尚能磨成针,水滴定必会将石穿,用真诚和坚持不懈的精神去打动客户,达到目的为止。
2.泄气
有的电话销售人遇到客户的刁难就会不自觉的退让对自己没有信心,毫无底气。认为自己很无能,总想着答应了客户的全部要求后逃回公司。等到平静过后才发现客户提的很多无理要求也都答应了下来,到最后谈判虽然成功但结果却是得不偿失。
应对策略:自满不行,自信必须有。人活着必须要有信心。客户刁难不算大事,应该想,刁难是好,吃亏是福。刁难多了的好处就是可以让你练就一副金刚不坏之身。
3.怨气
埋怨客户太难说话,很难伺候;埋怨公司制度不行,激励措施不到位;埋怨竞争对手太“狡猾”,没有手下留情等。形成心理不平衡,最后怨气冲天,自然就在太空中徘徊。
应对策略:人生不如意十之八九。与其天天想不开心的事情,不如花点时间做好工作,快快乐乐的工作,客户和同事自然而然就会被你的情绪感染,要知道,哪个人不喜欢快乐呢?
4.退缩
退缩的心态不只是电话销售人的心态,所有做销售的或多或少的具备这种“保护”自己的方式,受到客户的拒绝就后退,这样你也只能像个乌龟一样,缩回你的四肢与头颅,图个心理安慰。
应对策略:下狠心,坚持到底。商场如战场,有销售的地方必有竞争对手,如果想生存,想取得成就改变一生,就必须下狠心,不给竞争对手任何机会。
5.退让
涉及到与客户谈判的时候,就耐不住“性子”,一味对客户让步、让步,等到自己和客户谈不下去的时候就请上级出马,接着让上级继续让步,最后费了很大的力气争取了业务却是“鸡肋”。
应对策略:要么改变自己,要么改行。既然已经和客户到了谈判的地步,那就必须拿出勇气和精神与客户周旋到底。该让步的时候让步,不该让步的时候必须坚持。原则很重要。
克服心里的恐惧和障碍,是一个非常大的提问,其实很多心理问题都要具体问题,具体分析,大而化之的解决方法,其实是很难奏效的,比如心理障碍,就有很多种,不过大部分而言是自卑心理,及心理学称之为的低自尊。
首先而言,需要调整自我评价,提高自信心,原则上一般是个人成长与他人评价的共同努力,及个人努力的充实自己,以及周围亲友系统对你的肯定与赞赏,这会让你逐步地提高自信心
其次,需要不断地提高对自我的评价,不断向积极的方面靠拢,努力完成力所能及的事情,给自己提供成功的经验,将低自尊不稳定状态,向高自尊发展。
其实心里障碍,还有其他一些类型,比如说自恋,比如说嫉妒,而心理恐惧很多时候面对的是压抑,或者隔离,可能会采用潜意识意识化,或者系统脱敏方法来克服
所以如果真的有需要去克服和改善的强大动力的话,你最好是能够找一个心理咨询师详细的倾诉一下,具体的问题具体分析。
恐惧是人生的大敌,不安、忧虑、嫉妒、愤怒都是从恐惧演变而来的。所有人都在某种程度上感受过恐惧,承受过孤独,害怕痛苦,向往安宁。
就好比如,有时候我们会担心自己的 健康 ,怀疑自己患上了什么重病,为此深感焦虑和不安。还有,我们不是为自己的身体 健康 焦虑,就是为自己的性格担心,患得患失而心生恐惧。
我们觉得自己低人一等,认为别人的见解远比自己高明,自己只不过是他们的嘲笑对象罢了,长此以往就有了恐惧的情绪流露。
当然,很多人不愿意承认内心具有的恐惧心理,但心理学研究表明,任何人都有恐惧的心理情绪。
只是,恐惧的心理特症具有隐蔽性,在大庭广众之下不会轻易流露。但换言之,正是因为恐惧具有的隐蔽性,使得人们过多地压抑,潜藏住了自己的情绪,结果,在急切需要我们发挥创造力和工作能力的时候,需要我们拿出克服困难的勇气的时候,甚至表达愉悦心情的时候,我们已经不懂得如何把它们从内心深处调动出来。
也因为恐惧的隐蔽性,在现实生活中,说出恐惧感就等于承认自己的无能。随时随地,我们都会看到人们否认自己心中的恐惧。他们用花言巧语欺骗自己,抹杀自己内心对恐惧的感受,而这正反映了其内心真正的恐惧。他们会想出各种道理来自圆其说,并设计出各种看似理性化的过程,阻断信息的流通,让恐惧不从内心流露出来。于是,就在这个过程中,恐惧在内心日益强化。
其实,驱除内心的恐惧也有法可循。
恐惧来自于自己的内心。现实生活工作中发现很多彭朋友在事情还未尝试时,就已经给自己下了结论:我肯定不行,我害怕。其实当我们感到害怕时,与其向“恐惧”投降,不如理智地判断一下。如果害怕是不必要的,那就试着从心底消除恐惧、战胜恐惧,不要自己吓唬自己。战胜恐惧的力量只在我们直接面对恐惧事物的瞬间产生。顾虑越多,潜能就被自己封锁得越严,最后只能在恐惧面前低头。
有的恐惧感,是因为自己总是去想象,对它越害怕越去想,所以,要减少这种恐惧感,就应尽量不去想它,将注意力转移到其他方面。注意力转移了,就会忘记害怕,增强意志力。
如果害怕的事情很多,被恐惧捆住了手脚,则主要是因为对你恐惧的事物没有足够的认识。战胜恐惧,不仅要提高对事物的认识水平,更要放手去做,常言道:“明知山有虎,偏向虎山行;明知有困难,迎着困难上。”
事实会告诉你,只要你正视你对未知的恐惧,并且放手去做,你的世界与生活不仅不会遭到毁灭而且会变得更美。同时你会发现,你所恐惧的事其实只是一只纸老虎,它的能量不及你想象中的一半。
只有亲自体验才能明白,但是要吸取教训。再不可犯此类错误。
心理的恐惧和障碍都需要疏导,找出关键点说服自己去化解它,慢慢就能恢复正常。
安宁、平稳心境。一切本无事,都是心自扰。心安身自安,心静人自在。念《心经》或《大悲咒》好。
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