crm系统是做什么的
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1、crm系统是客户关系管理系统,是指利用软件、硬件和网络技术,为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。
2、以客户数据的管理为核心,记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为,以及各类有关活动的状态,提供各类数据模型,为后期的分析和决策提供支持。
3、CRM系统是客户关系管理系统,那么主要的作用就是客户关系管理了,所以要搭建系统,就一定要汇总客户资料。数据整理成功,那么意味着CRM搭建已经成功了一大半了。这就是消耗时间特别长的一个过程。
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【纷享销客】—连接型CRM
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"CRM软件系统是现代企业中必不可少的,尤其针对销售人员占主体的企业,CRM软件系统可以帮助企业实现销售管理、客户管理、渠道管理等多种目的,从而提高企业的市场竞争力。我们公司是做快消的,一直在用纷享销客的移动CRM系统,关于CRM这块的功能...
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