淘宝上买的东西,卖家改地址后,我这个地址还能收到货么?
这种情况是正常的,因为中途改地址的话包裹一般会先到原地址,再转出新地址的,如果担心在原地址被签收了,可以试试这3种方法:
一、原地址拒收
自己在后台上注意看下物流,如果原地址派件了,自己主动打电话联系快递员,告诉对方你要改地址,新地址已经发给商家了,这样快递员会把这种情况上报的,和系统核对好新地址后会转出,在原地址拒收就OK了,现在淘宝上发货改新地址一般都是这样的操作。
二、让客服跟进处理
让客服帮你跟进这个件的信息,多去通知和催促快递改出新地址,但一般都是要送到原地址才能转出新地址的,无法在发货到半路的时候直接转出,因为系统上的面单是原来的地址,半路拦截更改很容易错分,包裹都不知道发哪去了,搞不好还会丢件,所以快递不允许在中途直接转出,这个方法有个弊端,就是客服也有下班时间的,加上ta不是只服务你一个客户,有时候没有及时更进的话可能会导致包裹在原地址签收。
三、退款重拍
就是不要这个原包裹了,到时候在快递派件时拒收,电话告诉对方不要这个件就可以了,或者通知客服拦截回去,你用新地址重新下单,原订单拒收后申请退款。
申请退款的话需要申请我要退款(无需退货)--未收到货--不想要或其它。因为你没有收到这个包裹,不用申请退货退款。
个人建议是自己配合快递拒收转出新地址或退款重拍,如果快递员在原地址派件的时候没有通知,擅自放在某个代收点签收了,可以联系客服说明情况,让那边联系转出新地址,但改地址的过程会比较慢,需要耐心等候。