Question

中国银行使用IE10、IE11浏览器无法登录个人网银时怎么办？

Answer 1

使用IE10、IE11浏览器无法登录中行个人网银的处理方式：
若使用IE10、IE11的客户无法登录，可通过“兼容性视图”方式登录中行个人网银，具体方法为：
1、进入中行个人网银的登录页面，如浏览器地址栏右侧有兼容性视图图标（图片类似中间撕开的文件），您可以点击该图标，以“兼容性视图”方式登录个人网银。
2、您也可打开“工具”菜单（通过菜单栏-工具按钮，或点击浏览器右侧上方的齿轮图标），点击“兼容性视图设置”，将中行网址“添加”进兼容性视图列表，“关闭”菜单即可登录。
（作答时间：2023年5月22日）

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