Question

打印机没反应什么原因？

Answer 1

打印机提交了打印，没反应，出现这种情况的原因有可能是以下这些：

1、要确定机器是否正常待机，机器报错就请联系维修人员。

2、接着看下数据线有没接好，确保数据线接好。

3、网络共享打印的请看下装打印机的电脑有没打开。

4、最后看下打印机如有被暂停打印则请取消。

另外，如果没有正确安装驱动程序，它也会导致发送打印任务后无法打印或者打印任务自动消失。在同一系统中多次安装驱动程序或者没有删除先前安装的驱动程序，都会导致驱动程序安装失败，打印机不能够打印，所以不是安装驱动程序后就一定能够正常打印。

（注：以上操作使用工具：打印机慧普HP、华硕K30DA、windows10）

温馨提示：

建议使用随机附带的USB连接线，如果没有建议连接线长度不要超过3米，USB 连接线过长会造成通讯问题，使打印机不能接收打印任务。

USB 连接线不正常会导致发送打印任务后无法打印或者打印任务自动消失。由于激光打印机需要稳定的电压环境才能保证任务正常进行，电脑前置 USB 端口可能会引起供电不足，建议连接电脑主板的 USB 端口。

Answer 2

打印机不能打印，排查两个方面的原因。硬件方面，保证打印机上指示灯不能是红色报警，按照打印机指示灯提示排除问题后才可以使用。另外是软件方面，最简单的方式是电脑端访问联想图像官网，找到最新驱动程序后安装一遍，基本都是可以解决的。