Question

ISO9000内审员考试题

1、允许裁剪的范围可以是（ ）的规定要求。2、“过程确认”是指对（ ）规定确认的安排。3、质量方针是（ ）。4、审核发现是指（ ）。5、质量管理体系的评价方式可以是（ ）。

Answer 1

1、标准第7 章。（题目表述不准确。应是删减仅限于标准第7章，且这样的删减不影响组织提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力或责任）。——参见9001标准1.2
2、其输出不能以后续的监视和测量加以验证，使问题在产品使用后或服务交付后才显现的产品/服务提供过程——该题有出题人理解上的问题。需要确认的过程是，由于有些生产或服务过程的结果不能验证（依2000版，包括虽然能够验证但在交付前得不到验证结果的），产品（服务也是产品）质量在交付前得不到检验，因此需要一些适用的安排来代替不可能的检查进行过程控制。针对这些安排，通过工艺试验调整、证实其能够有效的控制过程实现所策划结果。这样一个过程，就是标准7.5.2“过程确认”。基条下、过程评审准则含带记录要求、人员设备鉴定、特定程序方法分别针对参控过程、经验过程和可规范的无参过程三种基本过程，并非所有过程都需要安排、也不是所有过程都适用的。——参见9001标准7.5.2
3、由组织的最高管理者正式发布的关于质量方面的全部意图和方向——参见9000标准3.2.4
4、将收集的审核证据对照审核准则进行评价的结果——参见9000标准3.9.5
5、审核和评审质量管理体系以及自我评定——参见9000标准2.8.1
补充一下问题和答案的出处，以便你自己学习。

Answer 2

1、组织所提供的产品的性质
2、过程的能力、人员资格鉴定、方法和程序严格执行、记录有可追溯性的
3、质量方针，是由组织最高管理者正式发布的关于质量方面的全部意图和方向
4、将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。
5、第一方审核、第二方审核、第三方审核