Question

手机无法使用4g/3g网络是怎么回事？

Answer 1

1、可能是手机不支持其他网络，因此无法开启其他网络，只能使用2G网络；
2、也可能是用户所使用的手机卡，不支持开启其他网络，因此无法开启其他网络；
3、出现这种情况，也可能是因为用户没有开启其他网络模式，可以在手机桌面找到并点击进入“设置”，然后在设置中找到“连接”，进入连接界面之后，选择“更改网络”，接着在更改网络中，找到并点击“移动网络”，然后在点击“网络模式”，在网络模式中选择“开启4G/3G/5G网络”就可以了；

4、也有可能是用户所在的区域没有其他网络覆盖，比如深山、电梯内、地下室等地方，就可能无法开启其他网络，用户可以在网络环境较好的地方尝试重新开启网络；
5、出现手机无法开启其他网络的情况，除了有以上原因，还有可能是因为手机网络设置的问题，因此用户可以尝试重新启动手机，尝试能否正常使用其他网络；
6、如果使用以上方法，仍然无法使用其他网络，用户可以去手机售后服务点请专业人员进行维修。