
如何投诉中通快递员?
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2023-01-29 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
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方案一:官方投诉,要求客服直接转给当日值班经理,不给解决问题就不挂电话,一般这类客服永远不会先挂电话。
方案二:联系卖家,告诉他此家公司快递员态度恶劣,最好不要使用他家快递。
中通产品服务:
时效件分为三种:
次日达:在指定服务范围和寄递时间内收寄,承诺次日24点前送达的快递服务。
隔日达:在指定服务范围和寄递时间内收寄,承诺后天24点前送达。
三日达:在指定服务范围和寄递时间内收寄,承诺揽收+3天的24点前送达
增值业务:
上门取件:按照客户指令到指定地点收取快件,将快件寄给指定收件对象的全面服务。
代取件:按照寄件方的指令到指定地点收取快件,并送达指定目的地的服务。
优鲜送:“优鲜送”是中通公司推出的区别于“普通件”的寄递服务,主要针对于生鲜、水果等具有较高时效及安全要求的产品。通过在揽收、中转和派送的巴枪提醒,第一时间将产品转入下一环节,以较快的速度完成整个寄递过程。
代收货款:按照寄件方(卖家)与收件方(买家)达成交易协议的要求,为寄件方提供承运、寄递物品的同时,并代寄件方向收件方收取货款,同时按照约定时间将货款返还给寄件方的服务。
方案二:联系卖家,告诉他此家公司快递员态度恶劣,最好不要使用他家快递。
中通产品服务:
时效件分为三种:
次日达:在指定服务范围和寄递时间内收寄,承诺次日24点前送达的快递服务。
隔日达:在指定服务范围和寄递时间内收寄,承诺后天24点前送达。
三日达:在指定服务范围和寄递时间内收寄,承诺揽收+3天的24点前送达
增值业务:
上门取件:按照客户指令到指定地点收取快件,将快件寄给指定收件对象的全面服务。
代取件:按照寄件方的指令到指定地点收取快件,并送达指定目的地的服务。
优鲜送:“优鲜送”是中通公司推出的区别于“普通件”的寄递服务,主要针对于生鲜、水果等具有较高时效及安全要求的产品。通过在揽收、中转和派送的巴枪提醒,第一时间将产品转入下一环节,以较快的速度完成整个寄递过程。
代收货款:按照寄件方(卖家)与收件方(买家)达成交易协议的要求,为寄件方提供承运、寄递物品的同时,并代寄件方向收件方收取货款,同时按照约定时间将货款返还给寄件方的服务。

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