Question

投诉物流公司到哪个部门投诉

Answer 1

如果货物被物流损坏，可以向经营快递业务的企业向邮政管理部门投诉。
物流受损的商品有以下几种维权方式:
1.如遇保价，拍照存证，再联系发货业务员和发货点；
2.在没有保价的前提下，拍照存证，然后联系配送员和配送服务点；
3.如果投递点不接受或者不处理，那么直接联系相应快递公司总部投诉；
4.如果快递公司总部不处理，那就直接联系维权部门或者直接诉至法院；
货物损失的赔偿标准如下:
1.保价快递丢失或者全损的，按照保价金额赔偿；
2.如发生部分损坏或内部零件短缺，应按保险金额与货物总价值之间的比例赔偿货物的实际损失；
3.未投保货物丢失、损坏或内件短少的，按实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收关税的三倍。