wifi能连上却上不了网怎么办？
若是使用的vivo手机，出现手机连接WiFi正常但不能上网的情况，可以参考以下处理方法：
1、查看手机设置
进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。
操作前建议备份相关数据：
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
6、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。
此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。
注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
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深圳市容大彩晶科技有限公司
2024-11-20 广告
有没有碰到过这样的情况，手机和电脑都显示连上wifi，但就是上不了网，而且还不是碰到一次两次的问题。这个到底是什么原因，怎么处理呢?
一、路由器没有连上外网
这种情况一般又有这几个或许
1. 你的上网（宽带的账号暗码）口令错了
2. Wan口没有连接好
以上2种情况，就直接导致你所连接的wifi，知识路由器自己的内网，所以上不了网很正常。
处理方法：
登录下路由器管理后台，查看下宽带账号暗码有没有正常登录。查看下WNN口的网线有没正常接上。
二、路由器设置了白名单
目前市场上几乎所有的路由器，都有MAC白名单功能。开启这个功能后，可以将路由器和电脑、手机、平板等设备的MAC地址绑定，完成一对一授权访问。而未绑定的设备，就算有wifi暗码也无法访问网络。别人休想随便蹭网！这个时分就是别人有你家wifi暗码，连上了又怎么，反正就是上不了。专门防蹭网一族。
处理方法：
登陆无线路由器添加你的手机MAC地址，重启路由器即可。
三、路由器连接太多无线设备
有些老的路由器只要一个 2.4G 的频段。这频段一般能让你连 13 个设备。如果家里两三台笔记本、三四个手机，再加上 iPad、电视盒子、智能手表什么的，十三个早超了！这个时分，你家里要是还来一群小伙伴，然后想连你家wifi开黑，那很抱愧，建议他们之间开4G吧。
很简单！换！现在路由器都是双频！就是 2.4G 和 5G 两个频道，您家就是住四合院也够用了！换一个也就不到 200 块。
四、路由器未设置为主动分配IP
路由器没有启用DHCP服务（没启动就不会主动分配IP），而通常家里的电脑和手机都默认是主动获取IP形式，无法获取到ip，自然就上不了网了。
处理方法：
登陆路由器后台，启动DHCP服务，然后重启路由器。
以上四种是最常见的连接了wifi却上不了网的情况和处理方法，可以处理90%以上的问题。
建议保藏，方便以后查阅。
<1>连接数量达到了上限；
每个路由器可以设置连接设备数量，一般默认是几百个；连接路由器的设备超过上限后，设备会一直提示连接失败或者连接上没网络；
一般家庭WiFi很少会达到连接设备上限，因为人数不多；但是，商场的WiFi可能会出现这样的问题；这时候，只需要提高连接设备上限数量即可；
电脑浏览器输入192.1681.1，输入账号密码，即可进入路由器管理界面；到网络安全>>连接限制里调整增加路由器上限数量；
<2>带宽低，连接设备多
一个100M的宽带，网速不是很快，如果再有几十台设备一起使用，会把网速拖得特别慢；
把带宽提高到150M或者200M
2024-05-04 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法测试后仍未恢复，建议拨打当地服务热线联系客服人员。
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1、金属或电镀保护壳有一定屏蔽作用，建议您取下手机保护壳尝试。
2、对比其他手机是否会出现该问题，或使用其他路由器上网对比确认；如果其他手机也无法上网，建议您检查无线路由器以及宽带网络是否正常；若宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
3、若手机连接所有Wi-Fi都无法上网或上网慢：
（1）建议您开关飞行模式或重启手机。
（2） 重置/还原手机，再重新开启Wi-Fi。
ColorOS 12及以上系统手机，点击「设置 > 系统设置 > 重置手机＞ 还原无线设置」。
ColorOS 7.0-11.3系统手机，点击「设置 > 其他设置 ＞ 还原手机 ＞ 仅还原系统设置项」。
4、若手机连接部分Wi-Fi无法上网：
（1） 建议您保持在Wi-Fi热点的有效距离内，距离较远，会导致网络信号弱断开连接。您还可以重启路由器或更换信号更强的Wi-Fi尝试；
（2）若连接公共场所Wi-Fi无法上网，一般是由于需要打开浏览器进行认证信息后，才能上网；
（3）若连接家里的Wi-Fi无法上网，您可以进入「设置 > 连接与共享 > 私人DNS」开启或关闭此开关尝试。
5、如果是某个应用无法使用WLAN 网络，可按以下路径查看：「设置>（移动网络）SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 应用联网管理」，点击对应的应用查看网络权限设置情况。
此设置中包含 4 个选项：
【WLAN与移动数据】：该应用可以使用移动数据和 WLAN 网络；
【WLAN】：该应用可以使用WLAN 网络，但不能使用移动数据；
【移动数据】：该应用可以使用移动数据，但不能使用 WLAN 网络；
【禁用网络】：该应用不可使用移动数据和 WLAN 网络。
6、请确认是否安装了第三方VPN软件，此类软件可能导致连接异常，您可将其卸载尝试。
温馨提示：
① 操作“仅还原系统设置项”，不会清除资料，但会影响主题、铃声、桌面布局等系统设置。
② 若以上方法均无法解决您的问题，建议您备份手机资料后，携带手机发票、保修卡与手机送往OPPO官方服务中心由专业工程师为您处理。
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