Question

为什么我的MSN一上线就掉线呢，MSN用的是从官网上下载的messenger2009,系统是windows xp 的。

这个MSN之前是可以用的，后来我又想下载一个新版本的MSN用，新版本的我还没下载下来就把窗口给关了，然后我在登陆原来的MSN时就出现啦刚一登陆上去，就掉啦。跪求啊，悬赏分不高，因为我没有那么多分。能够帮我解决这个问题，把我仅有的分都献上。

Answer 1

有没有错误代码？可能是新版升级安装没有完全完成，导致旧版MSN出错的（微软的东西在升级的时候不都是提醒“不要关闭”吗……）建议你卸载旧版本后重新安装新版本的MSN。
对了，这个情况还有可能因为旧版本没有完全卸载，导致新版安装后掉线的情况出现。可以用360或者Uninstall WL Essentials软件彻底清除一下，再从windowslive中国官网下载最新版的MSN进行重装。
如果还有不行可以搜索下 “MSN客服助手” 官方微博，可以直接和工作人员取得联系。

追问

其实你说的情况，我试过啊，卸载后我又重装的，我用的是MSN 2009，我也用Uninstall WL Essentials 彻底清除，能我解决这个问题么，60分全送上