1个回答
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您好,
很抱歉,给您的使用带来不便。
非常抱歉,若无法自定义非系统铃声文件,或是设置后会自动恢复默认。建议您尝试确认及操作以下看看能否改善:
1、确认出现此问题时是否正在连接PC实现U盘功能,若是则为正常,因为实现U盘功能时,机身的媒体文件正在被PC读取使用。
2、可能是一些第三方软件冲突异常导致的,卸载最近安装的可疑软件。
3、确认自定义铃声的媒体文件是否存放在外置SD存储卡?(若手机机身有内置存储卡,建议您尝试移动到机身内置存储卡)可能与使用的SD存储卡兼容性有关,或是尝试更换其它SD存储卡测试使用。
4、备份一下机身重要资料,操作恢复手机的出厂设置(设置-隐私权-恢复出厂设置)看看能否解决。
若问题依旧,无法有效解决。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。
维修站地址:http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
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