Question

车辆出险后该怎么办？

Answer 1

1.如果出现轻微擦伤，甚至没有车痕，双方对事故责任没有争议，可以协商解决，迅速离开现场。


2.一般车损没有人员伤亡。第一步，对双方车牌和破损部位进行拍照，在影响车辆通行的路段对车辆进行拦停。第二步：报警(122，12122)，同时打电话给保险公司，等待交警和保险公司人员到现场处理。第三步，确认事故责任后，可以把车开到修理厂。保险公司会根据现场定损情况和修理厂出具的维修费用酌情理赔。如果责任不明，需要双方司机去定损中心解决。


3.重大伤亡。第一时间开启双闪灯，在车辆后方放置警示标志，避免二次事故发生。立即拨打急救电话，同时抢救伤者，并打电话给交警和保险公司。不要轻易移动事故现场。等待中随时关注伤员，确定后进行救治。