Question

手机突然没信号了怎么回事

手机是s5660，在家一直都有信号 ，可今天上午还好好的，下午再一看就显示只能用于紧急呼叫，打也打不出去，别人给我打就提示我的手机关机 怎么回事

Answer 1

如果您使用的是华为手机，手机状态栏的信号格上出现“×”符号时，建议采取以下方法尝试解决：
1. 请避免使用磁吸/金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机无信号。
2. 请排除网络原因
（1）请尝试变动当前所处地点
一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，导致无信号。
运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异，部分地区可能覆盖能力不足，导致手机无信号。
如果您的手机在特定区域无信号，或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机也无信号，可能是您所在的位置网络质量较差导致，换到其他地方后就可以恢复正常。
（2）请尝试重置APN
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
方法 1:
a.点击设置；
b.在顶部搜索栏内输入“APN”，点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面；
c.点击接入点名称 (APN)，进入APN页面；
d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮；
e.点击重置为默认设置。
方法 2：
如果您的手机是EMUI 10.0及以上的系统，或HarmonyOS 2.0及以上，您还可以按照以下步骤进行操作：
a.点击设置；
b.点击移动网络，随后点击移动数据；
c.在移动数据页面中点击接入点名称 (APN)，进入APN页面；
d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮；
e.点击重置为默认设置。
温馨提醒：
如果您的手机是EMUI 8.X 、EMUI 9.X的系统，您可以按以下步骤进行操作：
设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称（APN） > 打开右上角的三个点按钮 > 重置为默认设置。
（3）请还原网络设置尝试
进入设置 ，在搜索栏中搜索重置，点击还原网络设置。
在还原网络设置页面，点击还原网络设置（双卡手机需选择要还原的电话卡），根据屏幕提示输入锁屏密码。
点击还原网络设置，成功后屏幕下方会提示网络设置已还原。
温馨提示：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
3. 请排除手机卡故障
建议您将其他相同运营商SIM卡安装到您的手机里查看，如果信号显示正常 ，可能是您的手机卡出现了问题，建议您前往运营商营业厅更换新的手机卡。
4. 请将手机系统更新到最新版本后尝试
请您提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份），将手机系统更新到最新版本。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。

Answer 2

手机突然没信号有几下几种情况：

1. 网络无法覆盖

   网络覆盖不好时，会造成手机突然没有信号，一般所处在山区、 地下室 、 电梯、停车场等地会出现此情况。

   【解决方法】更换手机使用地点，避免在信号不好区域使用。

2. sim卡损坏

   SIM使用时间过长或不没有正当使用造成损坏，导致手机突然没有信号。

   【解决方法】到营业厅更换SIM卡。
   

3. 网络调试

   网络在调试、优化、保养的过程中会造成信号不稳定。

   【解决方法】等待网络恢复正常，手机信号便会恢复。

4. 干扰设备干扰

   接收信号是通过电磁波的传播，电磁波的干扰会对手机信号产生影响，这种情况一般会出现在考场附近。

   【解决方法】查找周围的信号干扰设备，关闭或拆除；或者更换地点使用手机。

5. 电池电压不稳

   电池电压不稳定会导致手机接收信号的电路供电不足，信号的接收无法稳定。
   

   【解决方法】更换手机电池。

6. 手机接收器损坏

   手机接收器损坏会造成手机会无法收到信号。
   

   【解决方法】前往手机售后检测维修。
   

Answer 3

若是手机出现没有信号的现象，建议可以更换环境试一下的，看是否是因为当前所在位置信号不好导致的，或者是更换SIM卡试试，也可能是手机卡的问题导致的，若是当前环境和SIM卡都正常，还是会出现该情况，建议将手机的设置--系统升级的版本更新到最新的试试，若还是无法得到解决，可以将手机送到当地售后检查一下的。
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Answer 4

一、没有信号或信号比较差，主要是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如当前所在位置处于比较封闭的地方，信号可能受到影响。

二、如其他联通用户手机信号正常，可通过以下方法进行排障：

【方法一】开启飞行模式再关闭或重启手机再试。

【方法二】换机换卡测试，即将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试。

温馨提示：
如其他用户手机信号普遍存在问题，可能该位置附近基站存在问题，可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

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Answer 5

若是手机出现没有信号的现象，建议可以更换环境试一下的，看是否是因为当前所在位置信号不好导致的，或者是更换SIM卡试试，也可能是手机卡的问题导致的，若是当前环境和SIM卡都正常，还是会出现该情况，建议将手机的设置--系统升级的版本更新到最新的试试，若还是无法得到解决，可以将手机送到当地售后检查一下的。

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