Question

如何看待刘若英演唱会退票事件？

Answer 1

刘若英和梁静茹的演唱会出现大量退票,主要是因为实行了“强实名制”的政策,要求用购票人的身份证实名购买,而不允许转让或退票。这种政策的目的是防止黄牛票,但实际上也伤害了真正的歌迷。
想要实施一套真正有效打击黄牛的实名制,需要满足几个条件:
1. 不能“一刀切”,要为球迷保留一定的流通空间。可以允许在认证的二级市场上有限转让,或允许退少量票,这可以方便部分真正需要的观众。
2. 实名信息需要更加精确,身份证号码可能不够,可以加入手持身份证的人脸识别,或借助手机号码与身份证双重认证。这可以最大限度确保票面上的身份信息与购票人的真实身份对应。
3.加强对入场身份核验。在票面上加入身份证信息并不等于真正限制黄牛入场,入场时仍需严格核对身份证件,确保入场人员与购票身份一致。这需要演出方投入更多人力物力以防止漏洞。
4.鼓励线上购票。实行实名制最理想的场景是线上购票,这可以最大限度获取购票人的身份信息与联系方式,同时也方便演出方在发售时加强身份验证,这有利于机器人和黄牛的检测。
5.与相关政府部门合作。演出方可以提供购票的数据信息,与公安部门合作,加大对黄牛的处罚力度。这种离线打击也是非常有效的。
总体来说,一套有效的实名制需要从购票、发售、入场各个环节采取综合措施,通过精密的身份验证与信息采集手段真正达到限制黄牛的目的,而非简单的“一刀切”。合理的规则也可以在一定程度上兼顾真正观众的需求,这样的实名制才能让更多人买得起演唱会的真实体验。