Question

我家电脑可能中病毒了，一打开关于杀毒软件的网页就自动关闭，我该怎么办呀？

不要重装系统！！！！

Answer 1

中了AV后的症状是： (如果我的答复您满意，请采纳，谢谢）
1、所有杀毒软件全部关闭。且进程中没有杀毒软件进程。
2、进程中有2个可疑进程无法终止。
3、所有的杀毒网站都上不去，后来的变种表现为找开杀毒网站后马上自动关闭浏览器。
如果有以上类似症状，那就是中了AV。
解决办法如下：
0、拨下网线
1、找一个有写保护的U盘，别不中AV的机器上下一个金山专杀工具拷到U盘上。然后关闭写保护。以免你的机器上的病毒感染U盘。
2、终止2个可疑进程。具体做法：按一下ctrl+alt+del 打开进程管理器→关闭explorer.exe,iexplorer后再关闭2个可疑进程。这时候你桌面上什么也没有了，连开始菜单也没有了。这说明你操作正确了。
3、从进程管理器中点一下应用程序→点下面的“新任务”，出来一个新方框，点浏览后找到你的U盘（记住：U盘一定关闭写保护，至关重要的一步）。开打杀工具开始杀毒。
搞定！！！！祝贺你杀毒成功！！！！！！！

Answer 2

楼主可以先安装杀毒软件进行查杀，或者本机有杀毒软件的话查看是否正常。
如果因病毒破坏导致杀毒软件打不开，这个问题确实比较棘手，因不同的病毒破坏情况可能不一样，尝试以下几种方案看是否有问题：
1、重启系统，开机的时候按F8进入安全模式，看看这里面能不能打开杀毒软件并进行全盘杀毒，如果可行，杀毒完毕后再重启进入正常模式看看是否正常。
2、看看瑞星安全助手可不可以安装和打开，如果可以，立即体检后再一键修复，之后重启电脑后看看瑞星是否可以打开，如果可以，全盘杀毒。
3、开始菜单找到运行，输入regedit打开注册表编辑器，左侧定位到：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options，右键删除Image File Execution Options这个键值，然后重启系统查看是否有问题。
4、如果以上方案都不行，包括安全模式下也无法进入或进入后也无法打开杀毒软件，则可能就不容易再接着处理了，比较麻烦的处理方式就是从机器中取出这块硬盘，挂在其他正常电脑上，用正常电脑上的杀毒软件对这块磁盘进行全盘杀毒。（注意：因为硬盘中有病毒，所以在其他电脑上千万不要打开看内容，直接用杀毒软件进行杀毒）
5、如果无条件挂别的电脑上杀毒的，则最好最彻底的方式就是重装系统了，但也需要注意，重装系统因为是格式化的C盘系统盘，所以装完系统后也不要打开D、E、F等其他分区，而是装完系统后配置好网络，直接到瑞星网站下载最新安装包，装完后全盘杀毒，确认没病毒后才可以打开其他盘符。否则很有可能装完系统后一双击其他盘符，又感染同样病毒导致前功尽弃。

Answer 3

典型的AV终结者的中毒迹象，上网永别的电脑查一查AV专杀，应该可以搞定的。

Answer 4

楼主你好，可以安装使用腾讯电脑管家健康小助手――帮用户养成健康的使用习惯，舒缓上网疲劳,云杀查木马――杀查能力全面升级，云杀查和可疑智能检测技术二合一，强力杀查流行木马,帐号宝――保护用户在聊天、网购、网游等软件中的账号安全

Answer 5

我也中过,你先打开任务管理器,从进程里先找出那个文件的名字,再结束任务,然后用杀毒软件杀掉

Answer 6

建议你换个IE浏览器试试看``

Answer 7

AV终结者