Question

HP打印机驱动总是安装失败。。

新买了个HP打印机。。然后用光盘装了次驱动后连接上还是要装驱动。。而且每次装驱动都是失败。可是用HP的硬件诊断工具又可以找到打印机。。求助啊求助。。

Answer 1

原因共有以下几个：

1、在电脑上面安装的打印机的驱动不能正常识别。

2、安装驱动的步骤是错误的。

3、打印任务出现错误反馈。

4、安装的驱动和惠普打印机不符合。

5、驱动程序不是完整版。

惠普（HP）：是世界最大的信息科技（IT）公司之一，成立于1939年，总部位于美国加利福尼亚州帕洛阿尔托市。惠普下设三大业务集团：信息产品集团、打印及成像系统集团和企业计算机专业服务集团。

【创始人】：比尔·休利特与戴维·帕卡德一起创建了HP。休利特先生于1977年辞去总裁职务，并于1978年从首席执行官的职位上退休。他之后一直担任HP管理委员会的主席，直到1983年他就任董事会副主席一职。

打印机（Printer)： 是计算机的输出设备之一，用于将计算机处理结果打印在相关介质上。衡量打印机好坏的指标有三项：打印分辨率，打印速度和噪声。按所采用的技术，分柱形、球形、喷墨式、热敏式、激光式、静电式、磁式、发光二极管式等打印机。

【使用的注意事项】：

1. 万一打印机产生发热，冒烟，有异味，有异常声音等情况，请马上切断电源与信息人员联系。

2. 打印机上禁止放其它物品。打印机长时间不用时，请把电源插头从电源插座中拔出。

3. 为防万一，当附近打雷时，将电源插头从插座中拔出。如果插着的话，有可能机器受到损坏。

4. 打印纸及色带盒未设置时，禁止打印。打印头和打印辊会受到损伤。

5. 打印头处于高温状态。在温度下降之前禁止接触。防止烫伤，受伤。

6. 请勿触摸打印电缆接头及打印头的金属部分。打印头工作的时候，不可触摸打印头。

7. 在打印档的时候，不允许使用厚度过高（超过80g）的纸、不允许使用有皱纹、折叠过的纸。
   

Answer 2

通常HP的打印机安装前插好USB 但不通电 插入光盘安装 等待提示再接通电源 打开电源后可能系统会提示找到新硬件 此刻一定选择取消 不要自动搜索安装 最后HP的光盘会引导你安装完 如果这样做没成功 第一考虑您的电脑操作系统有故障（因为光盘一般都是没问题的） 换系统前您可以网上现在一个驱动试试 不行就换系统再看咯

追问

貌似我用光盘装驱动已经装好了。。但是插好USB时他会弹出找到新硬件然后又要装。。然后就失败了。

追答

如果严格按照提示来安装 应该不会出现这样的问题 如果有 那么可能性就多了 可能和其他驱动冲突 也有可能呢系统自身故障 最好是在找个驱动卸载器彻底卸载干净 再照刚才我说那样去装 如果确定是装好了还要弹出新硬件提示 请在提示的时候勾选不要提示或者仅此一次
win7最好使用打开光盘 用右键选择兼容模式启动安装程序 或者去官网下载一个win7专用的驱动

追问

弹出的驱动程序取消不了怎么办？

Answer 3

建议你在安装打印机驱动钱将所有的杀毒软件和防护软件退出来，用光盘安装，提示你连接打印时将数据线和电源线接好并开机，再下一步操作，一般不会有啥问题的，希望对你有帮助。

Answer 4

什麼系统都没说!唉,哥就猜是win7吧.要不也没可能有盤也装不上,vista应该没人用了.
驱动下载地址
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4062&lc=zh-hant&cc=tw&dlc=zh-hant&sw_lang=&product=4066452#N148

哥真是好人.

追问

确实是win7，驱动用盘装好了可是接上打印机还要装个东西那个总是失败。。

追答

解压驱动后,直接浏览到驱动文件,安装完成.
这打印机我查了下,大陆没有只有台湾才有.驱动光盘里可能没有win7的驱动,这个要网上下.

Answer 5

我的佳能 mg6280也是跟你同样的问题。。